作為物聯網核心的數據采集技術,rfid已在交通、物流等行業中發揮出越來越重要的作用。然而關于如何才能大批量、大規模普及rfid的問題一直困擾著整個rfid產業界。近日在“2012rfid年度評選活動”的創新產品評選頁面中,一款特殊的新產品給了筆者一些啟示。那么開啟大規rfid標簽應用的關鍵是否就在于此呢?蘊藏在這款文森斯諾科技(北京)有限公司推出的保密文件紙中。
這款保密文件紙將rfid電子標簽與紙張緊密結合在一起,除撕毀紙張外,任何極端手段都無法使標簽與紙張分離。它采用導電銀漿印刷技術,直接將電子標簽制作在紙上,除損壞標簽外,無法將標簽完好同紙分離開來。
這款產品最值得關注的地方不在于它是如何將電子標簽制作在紙上,而是它為什么要直接將標簽制作在紙上。這里隱藏著一個很關鍵的問題,那就是這款產品改變了rfid技術推廣的模式。
一般來說要說服一個用戶使用rfid技術,至少要經歷幾個過程。首先第一個環節是對用戶的培訓,要向用戶解釋rfid技術的原理,比如“用了rfid技術將會對用戶產生怎樣的影響?”、“會帶來哪些收益?”、“付出的成本多少?”、“多長時間可以收回成本?”等等。第二個階段說服用戶。促成用戶使用rfid產品,解決一些用戶的顧慮和阻擾因素。同時還要與用戶商討rfid產品的價格。三是rfid用戶對技術的嘗試,用戶會通過對rfid產品的試用情況來評估投資回報比。在這個階段要指導用戶使用rfid,要改變用戶原有的流程和習慣。然后會決定是中止還是大量使用rfid技術。四是用戶在確定有采用規模使用rfid技術必要后,開始大規模使用rfid產品。
以上的過程顯露了幾個問題,一是環節過多,這會大大增加不確定的風險,一個環節出問題前功盡棄。二是時間長,會使一個用戶對rfid興趣降低。三是要改變原有流程和習慣,習慣是難以改變的,更重要的是很多人是害怕改變。同時流程改變后,使用者是要必須重新培訓的。rfid的高效率往往需要規范的流程支撐,特別在一些物流、制造過程中,最終的使用者文化層次不高,對rfid的規定流程并不一定遵循。rfid往往因為人為因素無法將功能充分發揮。
保密文件紙巧妙地將rfid功能嵌入到原有產品中。如果不使用它的rfid功能,它的使用方法和原有產品完全一致。而使用它的rfid功能時也不影響它原有功能的使用。紙張可直接使用普通激光、噴墨打印機進行打印。用戶的使用習慣沒有被強制篡改,使用簡單無需專門培訓。同時它的采購途徑也可以做到如同普通產品一樣,無需從專門的途徑獲得。就好比在超市里購買普通的洗發水和二合一的洗發水一樣。普通的洗發水功能少,價格便宜一點;二合一的洗發水功能全面一點,價格稍貴一點;你可以根據自己的需求自由選擇。
文森斯諾的可以將rfid標簽直接制作在紙張上做成保密文件紙,也可以直接制作在除富含金屬與水之外的任何介質上,做成其它產品。無獨有偶,在此之前揚州永奕就曾推出rfid快遞單、rfid包裝盒等產品,也是rfid標簽直接制作在產品上。只是文森斯諾采用的是絲印技術,揚州永奕采用的是柔印技術。類似于此的還有深圳驕冠提出的rfid包裝紙概念,即將rfid標簽在包裝紙生產過程中嵌入。
這三種方式各有所長,相對而言絲印技術優點在于可以卷對卷印紙,也可以單片的印刷厚的基材,還可以印刷到任何立體的物品上,但大批量生產時需要相應增加設備和人員。柔印技術生產速度快、產能高、成本低,適合大批量生產,但在單個物品或小批量物品上生產時成本較高。嵌入式rfid包裝紙技術則更加隱蔽和不容易損壞,但生產速度較慢、成本相對較高。
不同的企業,不同的工藝,卻不約而同將rfid作為一個功能嵌入到原有產品,努力不改變原有產品的生產流程和使用習慣。其目的只有一個,那就是讓rfid去適應用戶,而不是讓用戶去適應rfid。這或許便是開啟大規rfid標簽應用的關鍵。
當rfid產品和普通產品一樣,使用起來方便簡單,不再有專業的門檻。當rfid產品和普通產品一樣,隨意出現在超市、文具店、賣場的時候。那么rfid產品是否就能迎來一個普及時代。
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