給用戶創(chuàng)造極具互動(dòng)性、體驗(yàn)感的生活場(chǎng)景,可以讓用戶在特定的場(chǎng)景氛圍中,自然接受品牌,并參與到品牌的營(yíng)銷行動(dòng)中。而這種生活場(chǎng)景的塑造,就離不開與用戶生活息息關(guān)聯(lián)的社區(qū)媒體。
自用戶營(yíng)銷成為主流后,無論是創(chuàng)意塑造,還是傳播推廣,都需要圍繞用戶生活規(guī)律精心籌備。因此,用戶日常的生活軌跡、生活方式、生活態(tài)度等,都成為了當(dāng)下影響品牌營(yíng)銷價(jià)值能否最大化的核心要素。我認(rèn)為,品牌要做好用戶營(yíng)銷,就必須精準(zhǔn)把握用戶生活脈搏,選擇生活屬性強(qiáng)的社區(qū)媒體,用生動(dòng)、形象的生活創(chuàng)意,來構(gòu)建與用戶相融相通的生活圈。
其實(shí),用戶生活圈的塑造,社區(qū)媒體的作用不言而喻。我們知道,社區(qū)媒體覆蓋了用戶生活、工作的各個(gè)角落,且與用戶生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)深度關(guān)聯(lián)。其不僅滿足了用戶日常生活所需,還能通過場(chǎng)景氛圍,帶給用戶極致體驗(yàn)和服務(wù)。所以,在我看來,社區(qū)媒體的核心價(jià)值,莫過于其強(qiáng)大的生活磁場(chǎng)。
我們知道,每種媒體的存在,都有屬于自身的生活標(biāo)簽。而社區(qū)媒體所不同的是,其不光能提供生活上的便利和服務(wù),也能以場(chǎng)景化的視聽氛圍,讓用戶享受生活的新鮮感、品質(zhì)感和價(jià)值感。而其也是圍繞用戶生活所需、所用,為品牌提供精準(zhǔn)、多元的營(yíng)銷空間。我發(fā)現(xiàn),不論是哪種社區(qū)媒體,都和用戶生活需求緊密相連。只不過,針對(duì)不同品牌的不同訴求,這些社區(qū)媒體所扮演的營(yíng)銷角色不同而已。
我所熟知的快消品牌,和社區(qū)媒體合作的并不多。究其原因,我認(rèn)為這三點(diǎn)最為普遍:一是品牌意識(shí)薄弱;二是用戶深耕不透;三是營(yíng)銷偏離生活。因此,要讓品牌真正接受社區(qū)媒體,光講品牌曝光遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,最關(guān)鍵的還是以用戶為中心,從營(yíng)銷、渠道、零售、傳播等多個(gè)維度予以充分整合。唯有如此,社區(qū)媒體價(jià)值才能最大化、最有效地與品牌深度融合。
一是貫通生活窗口,滿足用戶日常所需
社區(qū)媒體是用戶每天都會(huì)觸碰的生活元素,其貫穿于用戶日常生活軌跡中,給用戶創(chuàng)造生活便利,為用戶提供日常服務(wù)。因此,品牌與這類媒體合作,就需要結(jié)合其媒體屬性,精心打造與用戶日常生活緊密關(guān)聯(lián)的內(nèi)容創(chuàng)意。只有這樣,品牌才能與社區(qū)媒體真正融為一體,并充分吸收社區(qū)媒體的生活價(jià)值。
我認(rèn)為,社區(qū)媒體的合作投放,不應(yīng)該是單純的品牌曝光,而是要深度挖掘其所蘊(yùn)藏的生活動(dòng)向和規(guī)律,并以匹配的生活創(chuàng)意,讓品牌與社區(qū)媒體一樣,真正成為用戶生活的一部分。所以,合理使用社區(qū)媒體,讓品牌創(chuàng)意貼近社區(qū)媒體生活調(diào)性,我相信定能讓品牌在用戶營(yíng)銷上斬獲出其不意的價(jià)值效應(yīng)。
二是豐富生活場(chǎng)景,營(yíng)造用戶體驗(yàn)氛圍
社區(qū)媒體所構(gòu)建的生活場(chǎng)景,本身是極具生活味道的。其在用戶最常觸達(dá)的區(qū)域,以合理、巧妙的呈現(xiàn)方式,帶給用戶溫馨、舒適的場(chǎng)景體驗(yàn)。所以,社區(qū)媒體所具有的生活場(chǎng)景,都是為用戶量身定制的,其并非盲目的植入用戶生活,而是以恰如其分的布局,給到用戶靈活、適度的體驗(yàn)場(chǎng)景。
只不過,很多品牌在社區(qū)媒體運(yùn)用上,過度脫離其場(chǎng)景屬性,結(jié)果導(dǎo)致這不僅破壞了用戶原有的生活情調(diào),也讓社區(qū)媒體在用戶心目中的印象大跌。因此我建議,品牌與社區(qū)媒體合作,體驗(yàn)場(chǎng)景的塑造,需要結(jié)合用戶生活特性,精心策劃,合理配置。唯有如此,才能真正發(fā)揮出社區(qū)媒體營(yíng)銷價(jià)值,讓品牌真正被用戶所認(rèn)可,所接受。
結(jié)語:深耕用戶,讓用戶愉快、舒心的接受品牌,就需要品牌真正走進(jìn)用戶生活,從生活的點(diǎn)滴入手,和用戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián),以此提供產(chǎn)品和服務(wù),做好互動(dòng)和體驗(yàn)。而從用戶生活孕育而生的社區(qū)媒體,就具備了這種得天獨(dú)厚的生活優(yōu)勢(shì)。我相信,品牌與社區(qū)媒體的完美融合,一定可以在用戶營(yíng)銷上如魚得水,斬獲不俗業(yè)績(jī)。
熒光油墨主要有哪些應(yīng)用?印刷設(shè)計(jì)的“五指山”!牛油紙做包裝的好處有哪些?奇數(shù)書帖的分版方法有哪些?怎樣排除卷筒紙膠印機(jī)常見的電氣故障絲印“紋身貼”可測(cè)人體疲勞程度 前景廣闊如何提高廣告快印店員工效率和穩(wěn)定性供墨、供水系統(tǒng)的均勻性