小店如何不花錢(qián)激勵(lì)員工——攻心
發(fā)布時(shí)間：2024-04-23 點(diǎn)擊：158
報(bào)酬可以分為外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬兩種，外在報(bào)酬是指企業(yè)支付給員工的各種形式的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，包括工資、獎(jiǎng)金、福利、津貼、股票期權(quán)以及各種間接貨幣形式支付的福利等；內(nèi)在報(bào)酬是員工從工作本身所獲得的心理收入，包括對(duì)工作的責(zé)任感、成就感、勝任感、富有價(jià)值的貢獻(xiàn)和影響力等。
人力資源專家——華恒智信通過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出企業(yè)要想通過(guò)不花錢(qián)的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)員工的目標(biāo)，就要從內(nèi)在報(bào)酬入手。企業(yè)可以通過(guò)工作設(shè)計(jì)、制度、人力資本流動(dòng)政策等來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)在薪酬，讓員工從工作本身中得到最大的滿足。
那么，企業(yè)具體要怎么做才能通過(guò)內(nèi)在報(bào)酬激勵(lì)員工呢？華恒智信總結(jié)出以下幾點(diǎn)以供企業(yè)借鑒：
一、 領(lǐng)導(dǎo)者作表率直接領(lǐng)導(dǎo)者是與下屬員工接觸最多的，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行對(duì)下屬都可能產(chǎn)生巨大的影響，有魅力、有能力的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工有巨大的激勵(lì)作用。領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該為員工作表率，樹(shù)立榜樣形象，作為員工學(xué)習(xí)的對(duì)象，激勵(lì)員工不斷努力。
二、 明確工作目標(biāo)員工不僅僅是為了獲得薪酬而工作，更需要在工作中獲得成就感，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。通過(guò)明確工作目標(biāo)、工作重要性，員工會(huì)認(rèn)為自己是肩負(fù)重?fù)?dān)的，是企業(yè)不可缺少的一員，由此產(chǎn)生的責(zé)任感和成就感會(huì)激勵(lì)員工對(duì)自己的工作抱有熱情，并以負(fù)責(zé)任的心態(tài)認(rèn)真完成。
三、 合理授權(quán)管理者并不需要事必躬親，完全可以將任務(wù)交給值得信賴的下屬。根據(jù)下屬的能力進(jìn)行合理授權(quán)，由下屬員工自己把握分寸，靈活處理，這樣既減輕了管理者的負(fù)擔(dān)，又讓員工感到自己被認(rèn)可和信任了，工作更有動(dòng)力，員工也可以在這個(gè)過(guò)程中獲得成長(zhǎng)，得到能力的提升，可謂一舉三得。
四、 表達(dá)尊重、贊賞、信任作為領(lǐng)導(dǎo)者，決不能吝嗇對(duì)員工的贊賞，每個(gè)員工都希望自己的能力得到認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)者的尊重、贊賞和信任對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)及時(shí)的正反饋，能夠很好地提高士氣。而其中，最重要的，是顯示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的信任之情，領(lǐng)導(dǎo)者將重要的事情交給員工，就說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)的尊重、贊賞和信任，如果領(lǐng)導(dǎo)者從不委以重任，時(shí)間久了必然會(huì)引起員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者贊賞的懷疑，產(chǎn)生消極心理。
五、 進(jìn)行溝通，促進(jìn)情感增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度的一個(gè)重要因素就是員工對(duì)企業(yè)的私人情感，這種私人情感與員工對(duì)工作的喜愛(ài)有關(guān)，而直接有關(guān)的是員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的私人交情。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠以一顆謙虛、熱情的心與員工多溝通，增強(qiáng)員工與自己之間的情感，對(duì)激勵(lì)員工是非常有效的。員工會(huì)因?yàn)閷?duì)領(lǐng)導(dǎo)的情感而更有工作熱情和工作動(dòng)力，甚至可能為此而放棄跳槽的機(jī)會(huì)。
六、 關(guān)注細(xì)節(jié)人們往往容易被生活、工作中的小細(xì)節(jié)感動(dòng)，好好利用這些細(xì)節(jié)不僅不需要什么成本，還能夠極大地激勵(lì)員工。領(lǐng)導(dǎo)者如果留心員工的生日、心情、細(xì)微的差別，并表達(dá)關(guān)心、夸贊或進(jìn)行提醒，會(huì)給員工帶來(lái)感動(dòng)，讓自己感覺(jué)被重視，并因此而在工作中更加認(rèn)真。
七、 特殊意義的禮物給做出貢獻(xiàn)的員工獎(jiǎng)勵(lì)具有特殊意義的禮物是領(lǐng)導(dǎo)者的慣用手段，這種禮物不一定具有很高的價(jià)值，但被賦予了深刻的特殊意義，是一種榮譽(yù)的象征。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)設(shè)置這樣的禮物，并適時(shí)地獎(jiǎng)勵(lì)給員工而對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)效果。
八、 良性競(jìng)爭(zhēng)大部分員工都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，尤其不想被與自己能力差不多的同事比下去，因此企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)是激勵(lì)員工的一個(gè)有效方法。通過(guò)一定的機(jī)制，將員工間的競(jìng)爭(zhēng)引入工作中，以此來(lái)保持企業(yè)內(nèi)部員工的工作激情，并且員工在競(jìng)爭(zhēng)中可以獲得普遍的能力提升，最終提高整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
九、 民主決策專制獨(dú)裁往往會(huì)挫傷員工的積極性，也可能會(huì)流失一些好的建議，領(lǐng)導(dǎo)者如果將決策民主化，設(shè)立員工建言獻(xiàn)策的通道，可以大大激發(fā)員工的主人翁精神。通過(guò)民主方式形成的決策也可以更快地獲得員工的認(rèn)同，更好地被貫徹落實(shí)。此外，這樣的決策機(jī)制可以激勵(lì)員工的創(chuàng)造精神，發(fā)掘更多更好的建議，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
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那么，企業(yè)具體要怎么做才能通過(guò)內(nèi)在報(bào)酬激勵(lì)員工呢？華恒智信總結(jié)出以下幾點(diǎn)以供企業(yè)借鑒：
一、 領(lǐng)導(dǎo)者作表率直接領(lǐng)導(dǎo)者是與下屬員工接觸最多的，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行對(duì)下屬都可能產(chǎn)生巨大的影響，有魅力、有能力的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工有巨大的激勵(lì)作用。領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該為員工作表率，樹(shù)立榜樣形象，作為員工學(xué)習(xí)的對(duì)象，激勵(lì)員工不斷努力。
二、 明確工作目標(biāo)員工不僅僅是為了獲得薪酬而工作，更需要在工作中獲得成就感，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。通過(guò)明確工作目標(biāo)、工作重要性，員工會(huì)認(rèn)為自己是肩負(fù)重?fù)?dān)的，是企業(yè)不可缺少的一員，由此產(chǎn)生的責(zé)任感和成就感會(huì)激勵(lì)員工對(duì)自己的工作抱有熱情，并以負(fù)責(zé)任的心態(tài)認(rèn)真完成。
三、 合理授權(quán)管理者并不需要事必躬親，完全可以將任務(wù)交給值得信賴的下屬。根據(jù)下屬的能力進(jìn)行合理授權(quán)，由下屬員工自己把握分寸，靈活處理，這樣既減輕了管理者的負(fù)擔(dān)，又讓員工感到自己被認(rèn)可和信任了，工作更有動(dòng)力，員工也可以在這個(gè)過(guò)程中獲得成長(zhǎng)，得到能力的提升，可謂一舉三得。
四、 表達(dá)尊重、贊賞、信任作為領(lǐng)導(dǎo)者，決不能吝嗇對(duì)員工的贊賞，每個(gè)員工都希望自己的能力得到認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)者的尊重、贊賞和信任對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)及時(shí)的正反饋，能夠很好地提高士氣。而其中，最重要的，是顯示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的信任之情，領(lǐng)導(dǎo)者將重要的事情交給員工，就說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)的尊重、贊賞和信任，如果領(lǐng)導(dǎo)者從不委以重任，時(shí)間久了必然會(huì)引起員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者贊賞的懷疑，產(chǎn)生消極心理。
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八、 良性競(jìng)爭(zhēng)大部分員工都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，尤其不想被與自己能力差不多的同事比下去，因此企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)是激勵(lì)員工的一個(gè)有效方法。通過(guò)一定的機(jī)制，將員工間的競(jìng)爭(zhēng)引入工作中，以此來(lái)保持企業(yè)內(nèi)部員工的工作激情，并且員工在競(jìng)爭(zhēng)中可以獲得普遍的能力提升，最終提高整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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