印刷電商企業(yè)靠什么來(lái)接單?

      發(fā)布時(shí)間:2024-04-21 點(diǎn)擊:131
      最近網(wǎng)絡(luò)上的一篇文章《印刷從肯德基可以學(xué)到什么》,引起了廣泛回響,該文點(diǎn)出了國(guó)內(nèi)大部分印刷電商容易走進(jìn)的誤區(qū)--彈性。
      20世紀(jì)80年代,在美國(guó)許多大學(xué)計(jì)算機(jī)系里,教授都用相同的教科書教授“信息管理系統(tǒng)”這門課,這本書開宗明義就提出“過(guò)份彈性無(wú)法管理(flexible is useless)”的警告,成為后來(lái)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的第一條金科玉律。
      我們家里的燈泡、插頭、水龍頭、水管……可以從五金行買零件回來(lái)自己修理;汽車輪胎和鋼圈可以任意更換品牌,這都得益于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。但印刷廠服務(wù)客戶,往往會(huì)滿足其各種彈性需求。滿足多元化的需求本來(lái)是競(jìng)爭(zhēng)的好策略,但即便如此,也沒有一家印刷廠可以來(lái)者不拒,有活就接。表面上好像印刷服務(wù)范圍很寬泛,實(shí)際上印刷需要自動(dòng)化來(lái)大量生產(chǎn),無(wú)所不做根本不符合經(jīng)濟(jì)效益。
      我們仔細(xì)觀察國(guó)外成功的網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè),就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的網(wǎng)頁(yè)會(huì)設(shè)置有“購(gòu)物車”,像極了亞馬遜這一類購(gòu)物網(wǎng)站,最近國(guó)內(nèi)印刷電商此起彼落,大部分依樣畫葫蘆都把重點(diǎn)放在網(wǎng)頁(yè)的功能上面,唯恐功能無(wú)法媲美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大家似乎都沒想過(guò),印刷門戶根本不是那些成功電商最主要的“生意窗口”。
      一位客戶可能會(huì)同時(shí)需要印刷名片、信封、信紙等多樣商品,印刷門戶也歡迎客戶一次購(gòu)買多樣服務(wù),購(gòu)物車的設(shè)計(jì)顯然是必要的。
      第一次上網(wǎng)下單的印刷客戶,首先要注冊(cè)登錄,然后根據(jù)網(wǎng)頁(yè)介紹了解企業(yè)所能提供的服務(wù),再選定印刷項(xiàng)目,確定印刷規(guī)格,例如紙張種類、印量、尺寸等,以及后加工的要求。而印刷企業(yè)根據(jù)客戶填寫的具體要求,才能報(bào)價(jià)、接單,完成交易。
      聽起來(lái)這些都是印刷門戶的基本功能,再省也省不到哪去。那么為何說(shuō),頁(yè)面不是網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)主要的生意窗口?
      我們來(lái)看看,國(guó)內(nèi)的印刷電商幾乎都提供了原來(lái)線下印刷服務(wù)的所有彈性,報(bào)價(jià)系統(tǒng)都很智能,可以準(zhǔn)確計(jì)算出各種印刷條件組合的價(jià)格,如同一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的印刷廠業(yè)務(wù)老總在線上對(duì)客戶的報(bào)價(jià)一般。
      不錯(cuò),今天國(guó)內(nèi)許多印刷廠都是老板親自報(bào)價(jià),因?yàn)槭袌?chǎng)價(jià)格容許度太低,業(yè)務(wù)員不敢報(bào)價(jià),不是接到訂單賠了錢,就是因價(jià)格高了一點(diǎn)導(dǎo)致訂單流失。印刷電商的電腦報(bào)價(jià)要有多智能,才能報(bào)出打敗這些印刷“老法師”的價(jià)格,才有機(jī)會(huì)搶到印刷生意?
      我有位從事印刷行業(yè)的朋友,剛開始他在網(wǎng)上報(bào)價(jià),從來(lái)沒有下文。后來(lái)漸漸地理出其中的道理-貨比三家不吃虧,網(wǎng)上的客人和進(jìn)店的客人秉持同樣的心理。后來(lái),再有人詢價(jià),這位朋友一定不會(huì)馬上報(bào)價(jià),而是先留下對(duì)方的聯(lián)絡(luò)信息,隔一陣子再聯(lián)絡(luò)對(duì)方,詢問(wèn)“你問(wèn)了幾家價(jià)格,最低的價(jià)格是多少”,最終他用比最低價(jià)降一點(diǎn)的價(jià)格拿到生意。
      然而,有10年以上歷史的網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè),如美國(guó)vistaprint,他的網(wǎng)頁(yè)雖也具備以上的基本功能,但與國(guó)內(nèi)大部分印刷電商最大差別就在于“報(bào)價(jià)”方式不同。他們把印量和

      請(qǐng)教一些簡(jiǎn)單的印刷知識(shí)
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