對于商家而言,全球數(shù)十億支智能手機和平板電腦等移動裝置象征的是一個擄獲消費者的最佳渠道。但是,移動營銷(mobile marketing)是一個相對較新且緩步起飛的領(lǐng)域。
其原因包括隨著新媒體而來的使用習(xí)慣、企業(yè)在需求改變以前持續(xù)依賴久經(jīng)考驗的方法,而對于如何在新媒體上實施新的營銷策略缺乏經(jīng)驗與了解。同時,在這種情況下也沒有什么經(jīng)驗可以借鑒,只能采取亂打鳥的策略。
目前移動營銷領(lǐng)域正進入一個穩(wěn)步增長的階段,至今也累積了得以作為未來發(fā)展借鑒的扎實經(jīng)驗基礎(chǔ)。根據(jù)市場研究公司marketsandmarkets的最新報告預(yù)測,全球移動營銷市場規(guī)模將在2014年達到43.14億美元,并在2019年以前以28.8%的復(fù)合年增長率(cagr)快速攀升至152.87億美元。
從地區(qū)分布來看,在2014年至2019年之間,北美地區(qū)預(yù)計將擁有最大的市場規(guī)模,而歐洲和亞太地區(qū)(apac)可望經(jīng)歷不斷增長的市場動能。
marketsandmarkets指出,“移動渠道為尚未采用的商家提供了一個令人振奮的機會。移動營銷產(chǎn)業(yè)在近年來的豐富進展,為消費用戶帶來廣泛的經(jīng)驗。這些服務(wù)的出現(xiàn)也讓擁有特定用戶基礎(chǔ)的商家更有利其市場定位,以及提升其商業(yè)價值。由于消費用戶能夠直接且立即回應(yīng),移動營銷被認為具有高度可追蹤性。再者,這種做法還可被用于追蹤其他營銷渠道的效益。”
“過去幾年來,移動營銷為企業(yè)家開啟了諸多新機會,讓他們能以一種更具效益的方式與其目標(biāo)客戶溝通與洽商。然而,由于復(fù)雜的實施過程,以及商家缺少對于移動營銷的經(jīng)驗,使得這項工具的潛力尚未充分發(fā)揮。有效的移動營銷策略取決于企業(yè)管理與操作移動技術(shù)的能力及其各自的功能。”
然而,針對數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)而言,目前在許多地區(qū)的終端用戶服務(wù)體驗仍有待提升。即使是4g,在許多地區(qū)仍未能達到應(yīng)有的速度。因此,就某種程度上來說,移動營銷策略的成功將取決于移動網(wǎng)絡(luò)能否提供更強大的 4g 服務(wù)。
唯有實現(xiàn)真正無處不在的無線網(wǎng)絡(luò),移動營銷才可能成為一座潛力無窮的金礦。
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