打印機文檔被掛起的原因及解決方法

      發布時間:2024-04-13 點擊:90
      用打印機打印文件時,會突然不能打印,并且提示打印機一個文檔文件被掛起,打印沒了反應,將打印機電源關閉再開也解決不了,有時甚至重裝打印機都不能解決問題。
      下面介紹下引起打印機一個文檔文件被掛起的原因及解決方法。
      我們把打印機里面的任務全部清除“取消所有文檔”。
      然后打印機測試頁。如果測試頁可以打印,說明打印機基本是正常的,打印機一個文檔文件被掛起的原因則可能是操作問題。
      如果連測試頁也不能打印,說明打印機驅動有問題,或者是打印機硬件損壞所引起。
      我們可以以下面的方法為參考來解決問題:
      一、首先是檢查打印機面板指示燈是否異常,如果有異常閃爍
      1. 請檢查打印機內是否有卡紙,如有卡住紙張或紙片,請取出再試。
      2. 檢查打印機硒鼓是否安好,或者硒鼓是不是好的,如有條件可以更換硒鼓試試。
      二、再檢查下打印機狀態是否正常,
      方法如下:
      打開控制面板里的“打印機和傳真”在里面找到你的打印機圖標,檢查打印機的狀態。 如果圖標呈灰色,那表示你連接線沒有接好;如果狀態是“暫停”的話,那就雙擊圖標,在“打印機”菜單里在“暫停打印”上單擊把前面的“對勾”去掉,當然也可以在圖標上鼠標右鍵,然后選擇“恢復打印”,最快捷的操作是選中被暫停的打印機圖標,然后在左邊的打印機任務中點恢復打印。
      三、接著是檢查系統打印服務有沒有啟動:
      步驟:在“我的電腦”上點右鍵“管理”-“服務和應用程序”-“服務”-在里面找到“print spooler”這項服務,看它是否已啟動,如果沒有,點“啟動”再把“啟動類型”選為“自動”。如果print spooler服務啟動失敗,請檢查remote procedure call (rpc)服務是否正常,如果不正常則進行相關處理,否則有可能是操作系統出了問題。
      四、接下來是檢查你的打印機聯機主板或打印機連接線是否損壞:
      方法:在“控制面把”里把打印機驅動和相關軟件全部卸載掉,然后將打印機的連接線(usb或并口線)接到電腦上,打開打印機電源,然后依次點擊“開始菜單”-“設置”-打開“打印機和傳真機”,在里面點右鍵“添加打印機”-下一步-選擇第一項[1] [2] 轉發至:


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