快印速查手冊——接收文件數(shù)量內(nèi)容

      發(fā)布時間:2024-03-02 點擊:122
      速查手冊方便培訓(xùn),以一對一的方式進行培訓(xùn),可以在交接班時以很短的時間完成培訓(xùn)傳遞(只需教會一個班組的其中一人,一般是班組長,再由其在班組中進行一對一培訓(xùn)傳遞);使用靈活,隨時都可以進行培訓(xùn),不需要把所有員工招集在一起進行全員課堂式的培訓(xùn),可以不用占用員工的休息時間,需要所有員工的共同配合;只適用于一些比較簡單易懂的內(nèi)容的培訓(xùn),達到一點就通的目的,一些復(fù)雜的或政策性的內(nèi)容還是需要將員工招集在一起進行系統(tǒng)的培訓(xùn)和說明。
      接收文件數(shù)量內(nèi)容
      問題現(xiàn)象:
      由于白天qq文件較多,同時有10幾個在收,網(wǎng)絡(luò)很慢,而且電腦運行起來很卡,導(dǎo)致文件沒有收全(部分文件收好了,因為客戶當時有說部分文件是不需要打印的),客戶來了單子還沒有開始做,最后客戶投訴,免單。
      原因分析:
      和客戶溝通沒有到位,沒有問清客戶哪幾張是要的,哪幾張是不要的。
      解決方法:
      1、文件收好之后,和客戶確認文件內(nèi)容與數(shù)量;
      2、及時跟進單子的進度。
      ....詳情請見<速查手冊>
      本文轉(zhuǎn)載自快印行業(yè)第一套專業(yè)管理叢書《速查手冊》卷


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