對(duì)于民營(yíng)書店而言,當(dāng)下發(fā)展面臨著許多困境,如房租高、客流減少、零售價(jià)格缺少優(yōu)勢(shì)等,許多書店為此進(jìn)行了“大刀闊斧”的改革,從門店定位、店面裝飾,到遠(yuǎn)離核心商圈進(jìn)行遷址改造,尋求適合自身的場(chǎng)所是不少民營(yíng)書店的選擇,如剛剛重新開業(yè)的重慶精典書店,即從原來的解放碑商圈遷移至南濱路,經(jīng)營(yíng)面積和經(jīng)營(yíng)理念也隨之發(fā)生了改變。
營(yíng)銷學(xué)中有一個(gè)經(jīng)典的案例叫“把梳子賣給和尚”,故事很簡(jiǎn)單,案例名即是故事主體:一個(gè)人把梳子賣給了和尚。無論命題真?zhèn)闻c否,“把梳子賣給和尚”故事傳達(dá)出了這樣的道理:有的開端是無。在“全民閱讀”大背景下,不少民營(yíng)書店的經(jīng)營(yíng)者把目光投向原先沒有或者很少涉足的領(lǐng)域,如醫(yī)院、古村落旅游景點(diǎn)等,填補(bǔ)市場(chǎng)空白,以“另類”開拓尋求新的發(fā)展路徑,取得了不小的進(jìn)展。
轉(zhuǎn)型1
抓特定場(chǎng)所特殊人群銷售
當(dāng)下,越來越多的書店開在了體量較大的商場(chǎng)或自身打造的文化mall中,以文化快消品等多元經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)帶動(dòng)圖書銷售。不少書店人的看法是單純的圖書銷售已難以實(shí)現(xiàn)生存。其實(shí)并不盡然。
案例
開在醫(yī)院里的曉風(fēng)書屋
今年3月,曉風(fēng)書屋的第11家分店——曉風(fēng)書屋浙江省人民醫(yī)院店開門營(yíng)業(yè),掀起了書店開進(jìn)醫(yī)院的高潮。醫(yī)院書店緣起何處?浙江省人民醫(yī)院店院長(zhǎng)黃東勝表示,“我們希望看到病人進(jìn)醫(yī)院來,還能和平時(shí)一樣,情緒低落的時(shí)候,到書店里安靜地看書,有個(gè)好心情”。為此,黃東勝找到杭州民營(yíng)書店里的佼佼者——杭州曉風(fēng)書屋,并開出了十分優(yōu)厚的條件:房租全免、裝修全包,只需要書店提供圖書和員工。但受病人較多、情況復(fù)雜等因素的影響,醫(yī)院書店注定與普通書店存在一定的差異。如何維護(hù)書店內(nèi)的安全、避免患者與患者間的交叉感染、普通人進(jìn)店不會(huì)受到感染是醫(yī)院書店需要關(guān)注的重點(diǎn)。
如何解決這樣的問題?曉風(fēng)書屋創(chuàng)始人姜愛軍介紹,浙江省人民醫(yī)院店內(nèi)的店員不會(huì)戴手套、口罩,不僅因?yàn)轵?yàn)收不便,也容易給讀者帶來隔閡,與醫(yī)院書店人文關(guān)懷的初衷相背。“但對(duì)于店內(nèi)顧客接觸比較頻繁的一些東西,比如桌椅、玩具等,為了防止交叉感染,我們每天都會(huì)認(rèn)真消毒,消除安全隱患。”
除醫(yī)院店外,曉風(fēng)書屋還在中國(guó)絲綢博物館內(nèi)開設(shè)書店,陳列絲綢類專題圖書。這一系列的改變,不僅讓書店重回讀者的視野,由于滿足了讀者的需求,書店也從中獲得了可觀的利潤(rùn)。
鏈接
把書店開在醫(yī)院里并不是曉風(fēng)書屋的首創(chuàng)。早在2014年5月,在“全民閱讀”以及第五屆大連讀書月的機(jī)遇下,大連市新華書店聯(lián)手大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院,在中山醫(yī)院內(nèi)開設(shè)了醫(yī)院書店,成為新華書店開進(jìn)醫(yī)院的首例。如今,位于中山醫(yī)院外科樓一樓的醫(yī)院書店已成為患者和醫(yī)生不可或缺的重要文化場(chǎng)所。在今年“世界閱讀日”來臨之際,上海書城宣布將首次嘗試把“流動(dòng)圖書館”搬進(jìn)醫(yī)院。以全新的借閱模式,不僅促進(jìn)了全民閱讀,還為病患這一特殊人群帶來了人文關(guān)懷。
醫(yī)院書店也可以將
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