qr碼是一種正方形的黑白圖塊（英文為quick response codes，即快速響應(yīng)碼）。它不是市場上的新事物，但在傳遞印刷品的額外信息上，應(yīng)用愈發(fā)廣泛。如今，印刷品可借助qr碼傳輸附加信息。qr碼在廣告、海報(bào)、傳單、目錄、產(chǎn)品包裝、促銷禮品和其他印刷產(chǎn)品上頗為引人注目。
德國引進(jìn)qr碼已經(jīng)有20年了，它最初由日本一家條碼及讀卡設(shè)備生產(chǎn)公司發(fā)明。現(xiàn)今應(yīng)用qr碼的真正挑戰(zhàn)在于，將這種技術(shù)有效地結(jié)合在營銷或宣傳活動(dòng)中，以便利用qr碼與客戶或參與者進(jìn)行互動(dòng)和交流。qr碼的使用對于當(dāng)前面向大眾的數(shù)字印刷企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)都是有借鑒意義的。
小小碼有大作用
代碼背后隱藏著含有不同信息的二維像素圖形。與超市用的大多只是數(shù)字組合的傳統(tǒng)條形碼相比，qr碼可將大量信息編成代碼。這些信息包括文字、網(wǎng)址數(shù)據(jù)、電話號碼、電子郵件、地理數(shù)據(jù)等。例如，與軟件（qr碼閱讀器）連接的智能手機(jī)攝像頭，可作為掃描器用來解碼，存儲(chǔ)的信息可在網(wǎng)頁瀏覽器上查看。利用qr碼也可以發(fā)短信或從名片讀取聯(lián)系數(shù)據(jù)，并保存在地址錄中。更有甚者，當(dāng)掃描qr碼后，可打開產(chǎn)品演示的視頻或直接鏈接企業(yè)的網(wǎng)店。
據(jù)美國著名的康姆斯科網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查公司調(diào)查，截至2012年12月，德國約有3100萬人擁有智能手機(jī)。具有存取qr碼的技術(shù)可能性的人群不斷增長，他們是廣告信息的目標(biāo)受眾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)今消費(fèi)者對這種利用qr碼進(jìn)行跨媒體擴(kuò)展對話給予較好的評價(jià)。這說明qr碼對市場營銷具有巨大潛力。
從外表上看，帶有像素圖形的qr碼并不太有吸引力，其實(shí)它往往會(huì)激起觀察者使用的好奇心。qr碼的應(yīng)用位置多種多樣，用在哪些部位效果最好？2012年，尼爾森媒體研究所對qr碼廣告投放進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：83%的受訪者認(rèn)為廣告和雜志上的qr碼引人注目，70%的受訪者注意到產(chǎn)品包裝上的qr碼，64%的受訪者注意海報(bào)上的qr碼。39%和34%的參與者分別在網(wǎng)頁和其他地方掃描qr碼。該市場研究所詢問“您希望從掃描qr碼中得到哪些信息”，81%受訪者回答“希望得到相關(guān)產(chǎn)品信息”，44%受訪者“希望鏈接產(chǎn)品制造商的主頁”，26%受訪者期望其他信息，20%受訪者通過qr碼參與抽獎(jiǎng)游戲，只有9％的受訪者表示沒有具體目標(biāo)。
當(dāng)廣告公司使用qr碼時(shí)，用戶可以從中受益，并提高對商品的關(guān)注，甚至激起購買欲。在qr碼中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)是與目標(biāo)群體建立接觸和改善與客戶聯(lián)系的有效介質(zhì)。新一代的智能手機(jī)或pda（掌上電腦）可以使用廣告商提供基于網(wǎng)絡(luò)的信息。qr碼營銷結(jié)果可通過相應(yīng)的分析工具進(jìn)行評估。
使用qr碼有技巧
錯(cuò)誤的qr碼對用戶是有害的。德國一家網(wǎng)絡(luò)安全、存儲(chǔ)器和系統(tǒng)管理解決方案供應(yīng)商警告：印在廣告牌上的qr碼，如果被帶有錯(cuò)誤qr碼的標(biāo)簽覆蓋，智能手機(jī)用戶掃描使用后有可能誤裝惡意軟件。因此，專家對使用者建議，采用qr碼閱讀器，在轉(zhuǎn)發(fā)到目標(biāo)之前，閱讀器可以顯示這個(gè)目標(biāo)的詳細(xì)情況——至少是網(wǎng)頁地址。對可疑鏈接，用戶絕對不可以輕易跳轉(zhuǎn)。
盡管存在上述潛在危害，qr碼在現(xiàn)代通信組合中仍有無可爭議的優(yōu)勢。在借助qr碼進(jìn)行營銷活動(dòng)之前，重要的是要設(shè)身處地為客戶著想，完全準(zhǔn)確地瞄準(zhǔn)目標(biāo)群體。如何能給客戶提供增值，如何能對客戶有實(shí)際幫助？這是需要回答的問題。
在采用qr碼元素幫助規(guī)劃營銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注下列提示：確定目標(biāo)和目標(biāo)群體；檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)群體的技術(shù)可能性；給客戶提供增值；將qr碼有吸引力地（技術(shù)和視覺上）整合在全部活動(dòng)中；制作移動(dòng)優(yōu)化的鏈接網(wǎng)頁；檢查qr碼的質(zhì)量；測驗(yàn)結(jié)果。
在上述技術(shù)提示中，要保證廣告受眾對營銷中使用qr碼沒有反對意見。qr碼的制作和應(yīng)用簡單，代碼容易讀取和處理。企業(yè)有意識地增強(qiáng)對qr碼的使用，會(huì)使得用戶對qr碼的應(yīng)用充滿信任。
qr碼的編碼和印刷
qr碼制作簡單而廉價(jià)，可使用多種“生成器”。但在編碼、印刷時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
傳統(tǒng)的qr碼由黑白相間的正方形矩陣構(gòu)成，顯示二進(jìn)制編碼內(nèi)容。代碼的四個(gè)角中有三個(gè)角的標(biāo)記規(guī)定軟件的定向取向，通過糾錯(cuò)代碼保護(hù)qr碼的數(shù)據(jù)。軟件解碼時(shí)容許數(shù)據(jù)損失達(dá)30％，盡管如此，代碼還是可以解碼。
qr碼的設(shè)計(jì)屬于未來值得關(guān)注的問題，通過公司標(biāo)志、圖像或顏色變化可以使代碼個(gè)性化。例如，微型qr碼是在最小尺寸內(nèi)優(yōu)化的變體。微型碼在左上角只有一個(gè)定向標(biāo)記，替代三個(gè)標(biāo)記，最多可用35個(gè)數(shù)字或21個(gè)字母數(shù)字字符編碼。另外，安全qr碼含有為數(shù)據(jù)內(nèi)容編碼的擴(kuò)展功能。再有，iqr碼作為標(biāo)準(zhǔn)qr碼的最新發(fā)展，不一定是正方形，它也可以是長方形。
用“qr碼生成器”解決方案制作的，由自選網(wǎng)址、無線局域網(wǎng)設(shè)置、電子郵件地址和電子商業(yè)卡片組成的代碼，被稱為靜態(tài)代碼。而利用動(dòng)態(tài)代碼可以隨時(shí)和任意改變含有的目標(biāo)地址，即使廣告材料已經(jīng)是印刷好的，也可以改變。此外，也可以制作帶有公司標(biāo)志或其他圖形的彩色qr碼。
qr碼可以用所有常見的方法印刷。但要注意，盡量達(dá)到較高的反差，在理想的情況下是黑與白的組合。代碼同樣可以進(jìn)行多色印刷。當(dāng)然，代碼本身也必須具有均勻的反差。


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