電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)的商務(wù)行為，其高效快捷的特性使得交易的雙方能夠?qū)崿F(xiàn)異地即時(shí)交易，同時(shí)也對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題提出了更高的要求。這樣構(gòu)建完善的電子商務(wù)誠(chéng)信體系，提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)成為各大電商平臺(tái)積極探索的內(nèi)容。近日，國(guó)內(nèi)電商巨頭阿里巴巴首推實(shí)名認(rèn)證制度，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)站用戶，提高可信度。實(shí)名認(rèn)證可以有助于商戶與消費(fèi)者之間建立信任，對(duì)于樹立優(yōu)秀行業(yè)形象，推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展有著重要意義。
“推出實(shí)名認(rèn)證是為了進(jìn)一步提升阿里巴巴網(wǎng)站用戶身份信息與商品信息的真實(shí)性、合法性、有效性和完整性。”阿里巴巴中國(guó)事業(yè)部總經(jīng)理葉朋昨日對(duì)記者表示。
日前，針對(duì)電子商務(wù)用戶對(duì)于企業(yè)與商品信息真實(shí)、交易安全、支付保障等基于網(wǎng)絡(luò)信息安全和真實(shí)性的呼聲日益高漲，全球領(lǐng)先的小企業(yè)電子商務(wù)公司阿里巴巴正式發(fā)布《關(guān)于規(guī)范阿里巴巴中國(guó)站用戶身份信息的公告》(以下簡(jiǎn)稱“公告”)。
《公告》表明：自2011年9月23日起，用戶(包括已注冊(cè)會(huì)員或新注冊(cè)會(huì)員)若需在阿里巴巴中國(guó)站發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息，則用戶身份須審查通過(guò)后方可。若用戶為企業(yè)，可以選擇誠(chéng)信通服務(wù)，通過(guò)企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，或網(wǎng)上操作人完成個(gè)人實(shí)名認(rèn)證;若用戶為個(gè)人，則需要完成個(gè)人實(shí)名認(rèn)證。對(duì)于在2011年9月 23日以前，已經(jīng)注冊(cè)成為阿里巴巴中國(guó)站會(huì)員的用戶，必須在2011年9月23日前完成實(shí)名認(rèn)證。若逾期未完成，將不得繼續(xù)發(fā)布商品信息;若截至2011 年12月31日仍未通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的，則已發(fā)布的商品信息將在2011年12月31日統(tǒng)一下線。
事實(shí)上，阿里巴巴之所以推出實(shí)名認(rèn)證，很大程度上是為了滿足廣大網(wǎng)商對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)信息真實(shí)性不斷提高的需求。網(wǎng)商們還認(rèn)為，具備網(wǎng)絡(luò)交易的真實(shí)身份，還是交易安全和有效防止網(wǎng)絡(luò)交易欺詐的重要保障。
另一方面，阿里巴巴推出實(shí)名認(rèn)證，也是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家總局根據(jù)工商總局關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，應(yīng)當(dāng)向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng)，提交其姓名和地址等真實(shí)身份信息。
最新調(diào)研結(jié)果顯示，供應(yīng)商身份與其提供的數(shù)據(jù)和信息是否真實(shí)可靠已經(jīng)成為買家選擇的第一要素，真實(shí)與交易安全已成為電子商務(wù)發(fā)展最首要的要求。
阿里巴巴上半年財(cái)報(bào)表明其2011年業(yè)務(wù)策略是穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)并加速商業(yè)模式的升級(jí)，實(shí)名認(rèn)證作為提升平臺(tái)信息真實(shí)安全第一步，對(duì)推動(dòng)中國(guó)電子[0.64 0.00%]商務(wù)市場(chǎng)誠(chéng)信體系的建立與完善，提升商品信息質(zhì)量，讓買賣雙方獲得信息真實(shí)安全的價(jià)值起到至關(guān)重要的作用。
葉朋同時(shí)也表示，阿里巴巴一直致力于為廣大會(huì)員提供一個(gè)真實(shí)、誠(chéng)信、安全的電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)名認(rèn)證只是其中一步。


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