德國nilles公司通過50多年的發展,如今已經成為值得稱贊的標簽印刷廠。該廠為其老客戶生產濕膠標簽,如每年必須為一家中型酒廠的7000~90000瓶酒印上葡萄品種和葡萄生長環境的說明。對于這家擁有60名員工的印刷廠來說,這是一項維持了幾十年之久的盈利業務。
在2000年之后,標簽印刷呈現由濕膠向不干膠標簽發展的趨勢。通過在卷筒紙材料上印刷,可將標簽快速和完美地粘在瓶子上,因此2003年該公司投資購置一臺gallus卷筒紙印刷機,該機用凸印版印刷卷筒標簽。2004年,nilles公司所有標簽仍是基于濕膠的,但10年后他們作出了一項決定,其生產的80%標簽都是不干膠標簽。
互聯網是風險還是機遇?
互聯網給在線印刷廠帶來了發展及其傾銷價格。但是nilles公司并不害怕,因為作為廣告介質的標簽基于其表面整飾的可能性,不同于傳單或a4尺寸的廣告說明書,通過提供廉價服務幾乎不可能被替代。
該公司經理james nilles在互聯網上看到了機遇,他們的產品可以在全球或者至少在整個德語市場銷售。一家酒廠的業務對他們來說總是滿足一半,但他們不能空閑著另一半。當然,他們需要為此制定一個程序,其中包括設計的技能、銷售、生產和標簽的供應。
開創新的在線業務模式
2009年,nilles公司決定開發他們的門戶網站,并聘請曾與兩位老板合作研發全自動標簽生產軟件的it大學生?,F今大學生weber是it部門的領導,帶領3位程序員工作。與此同時,2009年nilles公司建立了“etikett.de銷售公司”。
有了自己的門戶網站,在網頁上準備一個計算器,有經驗的客戶就可以用計算器自己計算其標簽價格。首先是選擇標簽種類,卷筒式不干膠標簽或濕膠標簽;然后查詢第一個規范,標簽尺寸、件數和是否用金或銀熱燙箔。在此基礎上,該程序計算包括19%增值稅在內的價格,并預告正常生產的交貨日期。隨后,客戶可以通過e-mail發送這些信息或直接下定單,訂單確認和計算都也是在線發送給客戶,并打印作業流程單。至于所需要的承印物和熱燙金箔,在計價時客戶可以在系統中查看,而程序知道應該在哪些機器上印刷和印后加工。最后,這一切都會在印刷廠自動進行。
印前在輸入文件夾中找到訂單所需文件,進行檢驗,并交付給印刷,同時將文件發送給各臺相關印刷機。在hp indigo ws6600和indigo ws6800上印刷,這兩臺卷筒紙印刷機都帶涂底色,開兩個班次或三班使用。卷筒紙標簽印刷后,隨作業流程單交付印后加工,再在兩條 smag加工線上進行上光、模切或熱燙金箔。最后將標簽包裝,并附發貨單免費發送給客戶。
網絡印刷平臺正式上線
2011年,經過一年多的程序工作和無數次的試驗之后,“etikett. de”上線了。在線網站本身就是最重要的廣告媒體,它可以顯示整個生產流程以及服務內容和范圍,如化妝品、食品、飲料、工業和化學品的標簽印刷都可以提供。原則上來說,個人客戶也可以訂購標簽,但實際上只有商業客戶訂購。
當然,“etikett.de”的獨特賣點是:一是在德國生產,免費發送到盧森堡和奧地利;二是訂購計算和快件生產可在48小時內完成。另外,該企業也利用google的推廣,這樣瑞士蘇黎世的客戶在“etikett.de”網上可以得到這樣的通告:“是的,我們也給瑞士供貨!”這樣一來,該公司每個工作日額外得到了3個新客戶。
傳統標簽印刷仍占主流
盡管數字印刷通過在線網站獲得了巨大增長,但膠印在該公司1300萬歐元的銷售額中仍占2/3。采用膠印的方式是,使用一臺海德堡cd74印刷機和一臺quickmaster印刷機,如果需要加印,還需使用4臺海德堡立式平壓印刷機。該公司經理認為:“許多客戶依然比較賞識傳統的印刷方法,因此傳統標簽印刷不會消失?!?br>
另一方面,標簽印刷還有其他的細分市場,現今柔印和膠印在細分市場很大程度上受到了排擠,但對于酒標簽來說不是這種情況。
多語言平臺有效拓展市場
對于半個英國人的james nilles經理來說,從一開始他就明白,除去德國在線網站之外,還必須擁有英文域名,以便從其他國家獲得標簽訂單。因此他們提早購買了英國網址“label.co.uk”。2014年3月,該公司建立了英國分公司,并啟用英國的網站。隨后,該公司在擁有5400萬居民的英國國內市場快速獲得訂單,并將標簽從德國發往英國。因此第二臺indigo印刷機比預期更快地充分發揮了作用。
nilles公司在法國、意大利或西班牙等歐洲大國,也擁有各種語言的以“etikett”為關鍵詞的域名,但當前用戶都在英文網站上查詢。
目前,該公司已被加拿大最大的標簽印刷集團收購,該集團在全球擁有102家公司和11000名員工,年銷售額達18.5億歐元。
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