網(wǎng)絡(luò)印刷成就了誰又傷害了誰？
發(fā)布時(shí)間：2024-06-20 點(diǎn)擊：103
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，很多企業(yè)業(yè)務(wù)都從線下轉(zhuǎn)移到線上。在印刷行業(yè)，通過自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)印刷軟件追求卓越的生產(chǎn)運(yùn)作也成為一種趨勢(shì)。盡管一個(gè)自動(dòng)化的軟件工具減少了人工勞動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)在線訂購(gòu)，以及實(shí)現(xiàn)自動(dòng)跟蹤和計(jì)費(fèi)的工作，看起來非常成功，但網(wǎng)絡(luò)印刷并不是對(duì)每個(gè)人都有效。本文主要探討一些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)印刷領(lǐng)域獲得了成功而其他企業(yè)卻失敗的原因。
網(wǎng)絡(luò)印刷成就了誰又傷害了誰?
好消息
美國(guó)贏船公司(info trends)詢問了近100家商業(yè)印刷商有關(guān)網(wǎng)絡(luò)印刷技術(shù)的問題，大約50%的受訪者表示他們正在使用網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案或者在接下來的12月中計(jì)劃使用這些技術(shù)。
圖1：你向你的客戶提供以下基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)了嗎？
據(jù)美國(guó)贏船公司2014年發(fā)布的題為《北美生產(chǎn)型印刷：理解產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型》的報(bào)告，大約一半的公司提供的解決方案使用的是現(xiàn)成的軟件。同時(shí)，另一半是自主開發(fā)的解決方案。
好消息是，現(xiàn)在幾乎60%的企業(yè)都在說，網(wǎng)絡(luò)印刷已經(jīng)增加了他們的銷售和盈利能力。之前，筆者進(jìn)行的大量的研究表明網(wǎng)絡(luò)印刷的關(guān)鍵在于提高滿意度。據(jù)napl于2013年發(fā)布的題為《網(wǎng)絡(luò)印刷：潛在的和現(xiàn)實(shí)的承諾》的報(bào)告顯示，58%的受訪者表示，網(wǎng)絡(luò)印刷增加了銷售額，而近57%的受訪者表示網(wǎng)絡(luò)印刷可以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
圖2：網(wǎng)絡(luò)印刷是否增加了你的銷售和盈利能力？
根據(jù)美國(guó)贏船公司題為《網(wǎng)絡(luò)印刷的新趨勢(shì)》的研究報(bào)告顯示，無論是內(nèi)部印刷，還是商業(yè)印刷商，都表達(dá)了一種強(qiáng)烈的共識(shí)，即網(wǎng)絡(luò)印刷已經(jīng)有利于提升他們的業(yè)務(wù)水平。
網(wǎng)絡(luò)印刷對(duì)我們的業(yè)務(wù)非常重要、網(wǎng)絡(luò)印刷是我們的運(yùn)營(yíng)更加有效、投資網(wǎng)絡(luò)印刷可以讓我們進(jìn)行新的利基市場(chǎng)、投資網(wǎng)絡(luò)印刷可以讓我們發(fā)展新的業(yè)務(wù)、投資網(wǎng)絡(luò)印刷讓我的印刷總量實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
圖3：在何種程度上你同意/不同意以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)印刷的敘述?
據(jù)美國(guó)贏船公司的研究，近900家企業(yè)預(yù)計(jì)在2年的時(shí)間內(nèi)，基于網(wǎng)絡(luò)的訂單會(huì)從31.9%增張到40%。美國(guó)贏船公司認(rèn)為，通過互聯(lián)網(wǎng)分享的業(yè)務(wù)訂單在未來將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。
圖4：您的企業(yè)有多大比例的印刷訂單通過互聯(lián)網(wǎng)解決？
壞消息
盡管有很多好處，但認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)印刷也有自身的問題是非常重要的。例如，napl的研究證實(shí)，雖然很多人抱怨網(wǎng)絡(luò)印刷。但最后，只有19%的被調(diào)查公司--少于五分之一，表示對(duì)網(wǎng)絡(luò)印刷非常失望。在對(duì)印刷公司的調(diào)查中，網(wǎng)絡(luò)印刷最顯著的不足是沒有足夠的客戶使用(52%)和客戶只使用其中的有限產(chǎn)品(34%)。而三分之二的受訪者表示，他們的客戶正在使用網(wǎng)絡(luò)印刷增加就業(yè)、文件傳輸?shù)龋挥屑s三分之一或更少的人使用網(wǎng)絡(luò)印刷進(jìn)行直接輸出文件到印刷隊(duì)列、訂單追蹤、文件預(yù)檢、客戶支付系統(tǒng)賬單電子化，或者自動(dòng)化作業(yè)調(diào)度等。業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)(例如，集成網(wǎng)絡(luò)印刷和管理信息系統(tǒng))也是一個(gè)重要因素。
也許對(duì)網(wǎng)絡(luò)印刷有效性最有說服力的衡量來自napl于2014年發(fā)布的題為《工作流程投資調(diào)查：在哪里、為什么、有多少公司投資》的白皮書。雖然網(wǎng)絡(luò)印刷被140家公司評(píng)為最值得投資的選項(xiàng)，但是也有40家公司認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)印刷最不值得投資。因此，網(wǎng)絡(luò)印刷面臨的挑戰(zhàn)是非常真實(shí)的。據(jù)美國(guó)贏船公司的研究報(bào)告顯示，網(wǎng)絡(luò)印刷最大的挑戰(zhàn)包括客戶采用、客戶培訓(xùn)、員工培訓(xùn)、整合和模板的設(shè)計(jì)等。
圖5：當(dāng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)印刷/電子商務(wù)時(shí)，你所面臨的挑戰(zhàn)有哪些?
底線
在我們與推行各種解決方案的公司溝通時(shí)，我們能夠確定成功實(shí)施網(wǎng)絡(luò)印刷的企業(yè)有以下6個(gè)共同點(diǎn)。
1. 成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以建立更好的解決方案。他們傾聽來自員工和客戶的聲音，他們開發(fā)的解決方案能夠滿足客戶需求。
2. 領(lǐng)導(dǎo)管理者發(fā)現(xiàn)問題的速度更快、能夠確定根本原因、能夠使用長(zhǎng)期或永久性的解決方案克服解決任何問題，而不是讓問題發(fā)展。
3. 領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案的投資方面做出更好的決策。他們?cè)敢庠谂嘤?xùn)方面花費(fèi)
如何走出紙業(yè)產(chǎn)能過剩的困境？
中國(guó)3D打印市場(chǎng)揭秘：與歐洲不在同一水平
印刷產(chǎn)品的表面整飾方式主要有哪幾種？
快印銷售的起點(diǎn)：服務(wù)
VOCs減排如何進(jìn)行？包裝印刷企業(yè)需知！
怎樣判斷上光油的質(zhì)量？
平面設(shè)計(jì)常用尺寸問題
Print China 2011佳能奧西強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，展臺(tái)融為一體
網(wǎng)絡(luò)印刷成就了誰又傷害了誰?
好消息
美國(guó)贏船公司(info trends)詢問了近100家商業(yè)印刷商有關(guān)網(wǎng)絡(luò)印刷技術(shù)的問題，大約50%的受訪者表示他們正在使用網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案或者在接下來的12月中計(jì)劃使用這些技術(shù)。
圖1：你向你的客戶提供以下基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)了嗎？
據(jù)美國(guó)贏船公司2014年發(fā)布的題為《北美生產(chǎn)型印刷：理解產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型》的報(bào)告，大約一半的公司提供的解決方案使用的是現(xiàn)成的軟件。同時(shí)，另一半是自主開發(fā)的解決方案。
好消息是，現(xiàn)在幾乎60%的企業(yè)都在說，網(wǎng)絡(luò)印刷已經(jīng)增加了他們的銷售和盈利能力。之前，筆者進(jìn)行的大量的研究表明網(wǎng)絡(luò)印刷的關(guān)鍵在于提高滿意度。據(jù)napl于2013年發(fā)布的題為《網(wǎng)絡(luò)印刷：潛在的和現(xiàn)實(shí)的承諾》的報(bào)告顯示，58%的受訪者表示，網(wǎng)絡(luò)印刷增加了銷售額，而近57%的受訪者表示網(wǎng)絡(luò)印刷可以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
圖2：網(wǎng)絡(luò)印刷是否增加了你的銷售和盈利能力？
根據(jù)美國(guó)贏船公司題為《網(wǎng)絡(luò)印刷的新趨勢(shì)》的研究報(bào)告顯示，無論是內(nèi)部印刷，還是商業(yè)印刷商，都表達(dá)了一種強(qiáng)烈的共識(shí)，即網(wǎng)絡(luò)印刷已經(jīng)有利于提升他們的業(yè)務(wù)水平。
網(wǎng)絡(luò)印刷對(duì)我們的業(yè)務(wù)非常重要、網(wǎng)絡(luò)印刷是我們的運(yùn)營(yíng)更加有效、投資網(wǎng)絡(luò)印刷可以讓我們進(jìn)行新的利基市場(chǎng)、投資網(wǎng)絡(luò)印刷可以讓我們發(fā)展新的業(yè)務(wù)、投資網(wǎng)絡(luò)印刷讓我的印刷總量實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
圖3：在何種程度上你同意/不同意以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)印刷的敘述?
據(jù)美國(guó)贏船公司的研究，近900家企業(yè)預(yù)計(jì)在2年的時(shí)間內(nèi)，基于網(wǎng)絡(luò)的訂單會(huì)從31.9%增張到40%。美國(guó)贏船公司認(rèn)為，通過互聯(lián)網(wǎng)分享的業(yè)務(wù)訂單在未來將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。
圖4：您的企業(yè)有多大比例的印刷訂單通過互聯(lián)網(wǎng)解決？
壞消息
盡管有很多好處，但認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)印刷也有自身的問題是非常重要的。例如，napl的研究證實(shí)，雖然很多人抱怨網(wǎng)絡(luò)印刷。但最后，只有19%的被調(diào)查公司--少于五分之一，表示對(duì)網(wǎng)絡(luò)印刷非常失望。在對(duì)印刷公司的調(diào)查中，網(wǎng)絡(luò)印刷最顯著的不足是沒有足夠的客戶使用(52%)和客戶只使用其中的有限產(chǎn)品(34%)。而三分之二的受訪者表示，他們的客戶正在使用網(wǎng)絡(luò)印刷增加就業(yè)、文件傳輸?shù)龋挥屑s三分之一或更少的人使用網(wǎng)絡(luò)印刷進(jìn)行直接輸出文件到印刷隊(duì)列、訂單追蹤、文件預(yù)檢、客戶支付系統(tǒng)賬單電子化，或者自動(dòng)化作業(yè)調(diào)度等。業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)(例如，集成網(wǎng)絡(luò)印刷和管理信息系統(tǒng))也是一個(gè)重要因素。
也許對(duì)網(wǎng)絡(luò)印刷有效性最有說服力的衡量來自napl于2014年發(fā)布的題為《工作流程投資調(diào)查：在哪里、為什么、有多少公司投資》的白皮書。雖然網(wǎng)絡(luò)印刷被140家公司評(píng)為最值得投資的選項(xiàng)，但是也有40家公司認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)印刷最不值得投資。因此，網(wǎng)絡(luò)印刷面臨的挑戰(zhàn)是非常真實(shí)的。據(jù)美國(guó)贏船公司的研究報(bào)告顯示，網(wǎng)絡(luò)印刷最大的挑戰(zhàn)包括客戶采用、客戶培訓(xùn)、員工培訓(xùn)、整合和模板的設(shè)計(jì)等。
圖5：當(dāng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)印刷/電子商務(wù)時(shí)，你所面臨的挑戰(zhàn)有哪些?
底線
在我們與推行各種解決方案的公司溝通時(shí)，我們能夠確定成功實(shí)施網(wǎng)絡(luò)印刷的企業(yè)有以下6個(gè)共同點(diǎn)。
1. 成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以建立更好的解決方案。他們傾聽來自員工和客戶的聲音，他們開發(fā)的解決方案能夠滿足客戶需求。
2. 領(lǐng)導(dǎo)管理者發(fā)現(xiàn)問題的速度更快、能夠確定根本原因、能夠使用長(zhǎng)期或永久性的解決方案克服解決任何問題，而不是讓問題發(fā)展。
3. 領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案的投資方面做出更好的決策。他們?cè)敢庠谂嘤?xùn)方面花費(fèi)
如何走出紙業(yè)產(chǎn)能過剩的困境？
中國(guó)3D打印市場(chǎng)揭秘：與歐洲不在同一水平
印刷產(chǎn)品的表面整飾方式主要有哪幾種？
快印銷售的起點(diǎn)：服務(wù)
VOCs減排如何進(jìn)行？包裝印刷企業(yè)需知！
怎樣判斷上光油的質(zhì)量？
平面設(shè)計(jì)常用尺寸問題
Print China 2011佳能奧西強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，展臺(tái)融為一體