行走在意外而精彩的印刷銷售路上

人生難免會(huì)碰到些許“意外”，有一些會(huì)將你引向一段精彩的旅程，注定釀造一段人生的驚喜。或許，我與印刷，乃至目前所從事的印刷銷售這個(gè)職業(yè)的邂逅，就可謂一個(gè)意外的驚喜。
求學(xué)時(shí)，因?yàn)樘顖?bào)志愿時(shí)的誤會(huì)，我意外地收到了“印刷專業(yè)”的錄取通知書。當(dāng)時(shí)，我曾簡單地認(rèn)為這是一個(gè)屬于男性的行業(yè)，需要強(qiáng)健的體魄和非凡的動(dòng)手能力，對于我這個(gè)個(gè)子不高的女生而言或許真的是一個(gè)錯(cuò)誤。然而，在多年后的今天我覺得自己是幸運(yùn)的，因?yàn)楫厴I(yè)后我便加入了印刷銷售的隊(duì)伍，在打破了錯(cuò)誤“信念”的同時(shí)亦翻開了我精彩人生的又一頁。
勿以單小而不為
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該認(rèn)真對待每一個(gè)機(jī)會(huì)，哪怕只是一個(gè)小小的訂單，其可能產(chǎn)生的長期效果或許是我們自己都未曾預(yù)料到的。
每年的畢業(yè)季，都會(huì)有許多來自美術(shù)學(xué)院的同學(xué)到我們公司制作畢業(yè)作品畫冊。這類訂單的特點(diǎn)是印量非常少，通常不超過二十本，甚至只有一兩本，但由于它是同學(xué)們的畢業(yè)作品，是對大學(xué)幾年學(xué)習(xí)的總結(jié)，更是在找工作時(shí)呈遞給企業(yè)的第一張“名片”，所以對印制質(zhì)量的要求還是比較高的。幾年前，我就承接了這樣一個(gè)訂單，相對于其他訂單，它對我銷售業(yè)績的影響基本可以忽略，但所需的流程步驟及付出的心思卻一點(diǎn)也不能少。幾天后，當(dāng)這位同學(xué)滿意地拿到印制好的畫冊時(shí)，我也只當(dāng)是完成了一件普通的工作。但幾個(gè)月后，這位同學(xué)又給我打來了電話，聲稱由于我們的印刷質(zhì)量好、服務(wù)好，所以已經(jīng)把我們公司推薦給了他所就職的設(shè)計(jì)工作室。幾年后，當(dāng)年的這個(gè)學(xué)生有了自己的設(shè)計(jì)工作室，在北京的設(shè)計(jì)圈內(nèi)已小有名氣，而我也從一名初出茅廬的小業(yè)務(wù)員成長為一名成熟的印刷銷售人員，我們見證了彼此的成長，也成為了很好的朋友。我很慶幸自己沒有錯(cuò)過那個(gè)小訂單。
行有不得，反求諸己
在銷售的整個(gè)過程中，銷售人員有時(shí)像將軍，統(tǒng)籌規(guī)劃干脆有力；有時(shí)像軍師，思慮周全事無巨細(xì)；但

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