不干膠標(biāo)簽印刷其他管理項(xiàng)目的心得

除了上述的一些經(jīng)驗(yàn)介紹外，筆者在這里還要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)。
一是標(biāo)簽生產(chǎn)中應(yīng)該將責(zé)任落實(shí)到具體人員。印刷企業(yè)的管理人員往往會(huì)遇到客戶投訴產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題的情況，但當(dāng)拿到有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品后卻不知道這個(gè)產(chǎn)品是哪位員工負(fù)責(zé)生產(chǎn)，由誰(shuí)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)的。筆者認(rèn)為，責(zé)任無(wú)法落實(shí)到具體個(gè)人，所謂的“質(zhì)量意識(shí)”就是一句空談。在這方面，筆者采取的是完工票和納品單制度。完工票是在印刷生產(chǎn)過(guò)程中由印刷操作人員填寫的，主要信息包括所印刷數(shù)量、是否出現(xiàn)過(guò)故障、印刷操作人員的姓名。印刷操作人員每印刷一卷材料就要填寫一張完工票，并將完工票連同產(chǎn)品一起轉(zhuǎn)至后道工序；納品單是印品的出廠合格證，上面包括的主要信息有:卷/包產(chǎn)品的數(shù)量、印刷操作人員工號(hào)、品檢人員工號(hào)，生產(chǎn)日期和出廠日期。質(zhì)檢人員根據(jù)完工票上的內(nèi)容就可以知道當(dāng)前所檢驗(yàn)的活件是由哪位印刷操作人員負(fù)責(zé)的，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以通過(guò)管理人員直接找其溝通。如果客戶出現(xiàn)質(zhì)量投訴，管理人員可以根據(jù)納品單上所填寫的信息，查出質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、出廠日期、質(zhì)檢人員和印刷操作人員等信息。
二是標(biāo)簽印刷企業(yè)應(yīng)制定一套合理的獎(jiǎng)罰機(jī)制，因?yàn)楠?jiǎng)罰機(jī)制是控制產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段。員工做得好與不好要有不同的體現(xiàn)，若做得好的員工和做得不好的員工待遇一樣，不僅不公平，也會(huì)打消員工提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性。筆者曾經(jīng)建議公司制定了一套詳細(xì)的質(zhì)量獎(jiǎng)罰機(jī)制，讓不出質(zhì)量問(wèn)題的員工得到獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的員工給予一定罰款，以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。這里要特別說(shuō)明的是，對(duì)于工作出現(xiàn)失誤的員工的處罰要體現(xiàn)靈活性原則。例如，有些員工平時(shí)工作態(tài)度較為積極，產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng)，僅因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽，出現(xiàn)了問(wèn)題，則應(yīng)以說(shuō)服教育為主、處罰為輔。而有些員工平時(shí)工作中就缺乏責(zé)任心，經(jīng)常出錯(cuò)，甚至是多次犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)這樣的員工則要加大罰款力度，給予警示。總之，獎(jiǎng)罰制度的訂立要兼顧公平性與特殊性的關(guān)系。畢竟，對(duì)員工進(jìn)行處罰只是手段不是目的，最終目的還是要提高員工的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)，降低廢品率。
以上是筆者在印刷企業(yè)生產(chǎn)管理工作中總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)廣大的生產(chǎn)管理人員提供一定的幫助。生產(chǎn)管理是一門大學(xué)問(wèn)，也是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，必須將理論結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況才能更好地發(fā)揮作用，希望在今后的生產(chǎn)管理中能一起成長(zhǎng)、提高。


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