數碼印刷行業的發展在近兩年尤為蓬勃、迅速，其行業的前景似乎也被大多數人所看好，但同時引起我們注意的是，隨著入行者的不斷增加造成競爭白熱化，利潤也持續走低，這是我們不得不正視的問題。究竟現今的快印店的經營狀況如何?市場是否還有利潤空間?這些問題足以影響到數碼快印行業的未來發展。
為此,通過采訪和調查，進行了小范圍的經營情況摸底，共有20家來自全國各地的數碼快印店提供了相關的信息和數據，這些公司既有來自競爭激烈的北京、上海、廣州等地的同行，也有在數碼印刷應用欠發達地區積極打拼的快印店;既有在全國擁有多個分店的大型連鎖快印企業，也有將一家店面經營得有聲有色的公司由于涉及公司的商業機密，以下將不提及具體的公司名稱。
樣本數據清算
在回收的調查表中，a公司提供了最為詳實的數據，且具有一定的代表意義。因此將以a公司的單月經營數據進行清算，解讀快印店收入和支出的構成，清算快印店的成本和利潤。
數據的背后
應該說，a公司提供給我們的數據讓我們發現數碼快印的利潤并不是想像中的那么高，而這些數據后面又有哪些玄妙?讓我們逐一探討。
1.快印店的規模
需要說明的是，我們此次采訪和調查的對象都是有一定規模的快印店，而那些只有兩三人的街邊小店并不包括在內。通過側面了解，我們給這些小店算了一筆賬(以月為單位)。
房租=2000元
1臺二手打印機總價=30000元
每張a3分攤的設備折舊費(如果這臺設備壽命為10萬印)=30000÷100000=0.3元
a3單張成本合計=0.3(每張設備折舊費)+0.5(a3單張打印成本)+0.3(紙張成本)=1.1元
打印銷售收入=1.5(a3單張銷售價格)×10000=15000元
裝訂收入=3000元
凈利潤=15000+3000-11000-2000-2000(人工、水電等費用)=3000元
由此看來，街邊的小店每張a3售價1.5元就可以賺到錢，而且經營費用也非常低。此外，據某經營者透露，這些街邊小店有時甚至售價比正規的快印店還高，且按照a4收費。
2.費用構成
此次調查的經營者認為表1中所含的費用支出基本包含了日常的支出，此外，一些經營者還提出某些特有的費用支出，例如市場宣傳費、產品研發費等。在這些費用支出中，設備折舊費、工資福利生活費在大多數經營者看來是較為固定的支出。
在受地域因素影響的費用中，銷售收入名列榜首。現階段，國內各地區對數碼印刷的接受度不一，需求度不一，數碼印刷的市場容量不一，當然，在數碼印刷市場容量大的地區，競爭者也多，各數碼快印店之間的價格競爭也相對激烈，因此，銷售收入與地區因素之間，也形成“博弈”的關系。此外，工資福利生活費也被許多被調查企業認為受地區差異的影響，例如在北京、上海、廣州等發達地區，人工費用明顯比其他地區高。
3.設備的壽命與投資
在計算設備折舊費時，是以36個月為折舊期的。表面上來看，似乎在3年后，快印店就能擺脫掉每個月的設備折舊費用，但據經營者反映，大多數設備在過了折舊期后，基本就失去了價值，重新歸“零”，又需要重新購置生產設備。而且隨著設備的更新換代，設備的印張費也隨之降低。因此，有經營者建議，在經營過程中，要將設備有限的壽命分為設備資金回收期和賺錢期，例如36個月中用24個月回收設備投資，剩下的12個月來賺取利潤。有些經營者表示，他更傾向于購買壽命更長的數碼印刷設備，例如在5～8年內能保證穩定的運行，而不需要更新設備，這同樣具有競爭力。
數碼印刷設備檔次有高有低，便宜的幾十萬，而高檔設備則需幾百萬。如果快印店資金困難，往往采用融資租賃的方式，而首付款為設備總額的30%，這又加重了快印店的經營壓力。這些快印店每個月需要支付還貸款、設備折舊費、印張費等，稍有不慎，就會導致入不敷出，機器被強制收回的現象也屢屢發生。因此，此次采訪中有經營者選擇購買相對低廉的設備，減小經營風險。還有經營者認為，選擇設備主要取決于快印店的經營定位，如果投資者計劃長期從事數碼印刷，應選擇一臺壽命較長的設備，反之選擇相對便宜的機器為宜。此外，增添設備也需要選對時機，即連續幾個月超過10萬印、機器在70%～80%的飽和狀態的時候是最佳購機時期，而此時增加的人員、材料等支出也并不會成倍增加。
4.數碼印刷合理定價
合理定價是一門很深的學問，如何合理定價很大程度上影響到最終利潤的多少。對于目前數碼印刷的定價，經營者不約而同都選擇了“略低”或“低”。據了解，上海彩色a3最低報價為1.0元/張，而深圳也有低至1.2元/張的報價，令人匪夷所思。那么，我們還是通過算賬來驗證其定價是否合理。
首先我們仍以a公司為例算算生產打印成本。
單張彩色a3成本=0.60(印張費)+0.20(紙張)+50000/100000(每張a3分攤的設備折舊費)=1.3元
單張彩色a3工價=2.0元
這樣看起來，似乎每張彩色a3打印都能賺到0.7元，但這些錢還要去支付經營費用。因此1.2元或1.0元的報價明顯不合情理。而其實a公司的報價已是我們采訪調查中報價最低的，其經營者告訴記者，公司主要是通過印量來賺錢，而如果印量沒有這么大，就需要提高定價。
由此引出，印量與定價之間的平衡點是數碼印刷定價的關鍵。“同行間的惡性競爭”是被訪者在選擇“造成數碼印刷價格過低的原因”時，選中率最高的選項。因為在國內的數碼印刷市場，有相當多的經營者認為，只要降價活件就會增多，就能維持經營，就有可能賺錢。然而市場活件總量并沒有增多，“你低，我比你更低”的反向拍賣現象使快印行業從暴利、高利潤，向低利潤、虧損的狀態過渡。被訪的經營者們大多認為，a3彩色打印每張的合理售價為4～6元。某經營者公司單張彩色a3的售價為5～8元，他表示曾經考慮過降價，卻擔心印量不能顯著提高而失去更多，因此，他的態度是如果價格太低，寧愿不做。
5.全保服務
全保服務在數碼印刷行業是非常流行的服務方式，購買數碼印刷機、享受全保服務已成為數碼印刷行業默認的購機模式。目前，幾乎所有的數碼印刷廠商都啟用了全保服務。其主要含義是指按張收費，機器運作所需零配件、墨粉硒鼓等耗材(不包括紙張)、人工全部由供應商提供。供應商根據質量標準要求進行維護保養并主動更換零件，盡可能預防故障發生，使設備一直保持良好的運行狀態。這種服務模式的優勢在于客戶無須再為更換零配件的內部核算及審批手續等事情消耗精力，從而達到提高工作效率、降低機器使用成本的最佳效果。但同時，每月交納的印張費也使得部分經營者有種“為廠商打工”的感覺。
全保服務模式下，印張費由嵌入到數碼印刷設備的讀數器顯示。印張費的高低，首先取決于設備的品牌及型號。同品牌的設備，往往越高檔的設備，印張費越低。在印張費的整個價格體系中，設備供應商公平、透明的態度非常必要，在此基礎上，推出一些優惠措施促進快印店完成更高的印量是上上策。目前，有的供應商只是按照讀數收取固定的讀數費，而有的供應商采取遞進的優惠方式收取印張費，例如3萬張印量以下是1.2元a3彩色/張，3萬～5萬張的印張費為1.0元，超過5萬張的印張費降為0.8元。此外，有經營者建議供應商，可以采取預買印量的方式，為經營者提供降低成本的機會。
思考
不可否認，近年來，數碼快印的隊伍日漸壯大，而以上的數據和分析卻讓我們看到了隱藏在數碼印刷行業迅速發展背后的真相，但我們不必因利潤空間的減小而失去信心，重要的是，如何在現在的競爭態勢下，找到健康發展之路。
首先避免卷入同行間惡性競爭，根據文中的算賬模式清算賬目，找到一個能保證合理利潤的平衡點作為數碼印刷的定價依據;然后，根據快印店的定位和經營模式，選擇最適合生產需求的設備，并根據實際運作情況，適時地增添設備;最后，也是最為關鍵的—創新產品和提供增值服務，這在調查當中也得到了被訪者的一致認可。在舉辦過的兩屆“科印杯”數碼印刷作品大獎賽中，我們都能看到不斷涌現出的創新的產品，而且通過第一屆大獎賽，很多企業找到了新的思路，紛紛在第二屆大獎賽中提交出更多擁有推廣價值的創新產品。而在不相上下的印制質量，相同的產品，相近的價格面前，快印店贏得客戶的重要手段將是為客戶提供“人無我有”的增值服務，因此很多管理者將快印納入服務業開展經營，在基本的服務模式的基礎上，以增值服務、差異化服務取勝。
借用此次采訪中一位警營者的話：“通過別人的長處，看自己的短處”，相信每個經營者如果抱有這樣的心態，在認清自身的基礎上，不斷學習創新，定能營造出良好的數碼印刷市場氛圍。
本文由印聯小黑編輯整理


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