“營(yíng)”與“銷”密不可分,廣義營(yíng)銷包括銷售、市場(chǎng)推廣、品牌策劃、市場(chǎng)調(diào)研、客戶服務(wù)等一系列的組合;狹義營(yíng)銷通常是品牌策劃和推廣。
營(yíng)與銷,不僅要“銷”也要“營(yíng)”。
“營(yíng)”,是營(yíng)造消費(fèi)者的購(gòu)買環(huán)境,從影響消費(fèi)者的觀感到影響消費(fèi)者的心理,最終影響消費(fèi)者的情感,為銷售承擔(dān)做好造勢(shì)和鋪墊。
“銷”,是從市場(chǎng)端和消費(fèi)者端獲得真實(shí)的訴求,從而影響產(chǎn)品研發(fā)端,形成營(yíng)銷閉環(huán),引導(dǎo)消費(fèi)者下單行為,是具體的從下單、產(chǎn)品、或者服務(wù)制作到收款的整個(gè)閉環(huán)。總結(jié)下來,營(yíng)是為購(gòu)買行為造勢(shì),銷是為購(gòu)買行為成單。
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