關于印企如何了解客戶最關心的問題

如果你負責為一個公司或其他大型機構采購印刷材料，就意味著你必須要了解不同的生產和數字印刷過程、技術以及整個印刷行業。但是不要指望自己能在一兩年內成為一個資深客戶，因為這是一個很長的學習過程。所以本文就是為剛剛成為專業印刷客戶的人提供一個備忘錄。
當有印刷業務在手的時候，初次接觸印刷的印刷客戶往往會被自己對印刷的無知而感到困惑，他們經常會提出各種問題：“我該如何為自己的產品目錄尋找合適的印刷服務供應商?”“在什么情況下我該選擇數字印刷而不是膠印?”“為什么并不是每個工廠都擁有內部的加工車間，他們為什么要把某些印刷活件外包出去?”
一、了解整個印刷業以及主要印刷工藝
鳥瞰整個印刷業，特別是要關注新媒體對這個行業造成的沖擊。了解都有哪些印刷工藝，業內使用的術語是什么，以及每一種印刷工藝都是如何工作的——單張紙印刷機、卷筒紙印刷機以及數字印刷機。
二、企業之間的區別
印刷廠之間的區別主要體現在設備、專長、質量、價格和服務等方面。其中，設備主要決定著印刷廠最擅長做些什么。當你選擇印刷廠的時候一定要記住這一點。
三、從印刷樣品中找到最適合自己的印刷方式
有些活件適合在商業印刷機上進行生產，而有些則適合在當地的快印店——或你自己的激光或噴墨打印機上進行印刷。有些活件需要你與多個領域的從業人員(設計師、印刷買家、銷售代表、紙張銷售人員等等)打交道;而有些只需要你通過網絡與電子商務印刷廠進行合作就可以了。此外，你也可以在辦公用品商店印刷自己的材料。
四、提出印刷需求
作為一名客戶，你必須要為印刷廠提供足夠的信息，特別是全面細致的活件規格。由于這個信息決定著印刷廠的報價，所以如果你發送了錯誤的活件規格，就會得到錯誤的報價。
五、重視印前準備
由于你將把電子文件發送給印刷廠，所以如何準備這些文件就變得相當重要了。在過去五年種，印前技術已經取得了顯著的進步，而且每一個印刷客戶都應該了解印前的工作流程。你的文件決定著產品最終的印刷效果。
六、了解印刷過程
印刷是一個線性過程。每一個步驟都必須在下一個步驟之前完成。當然，你也可以根據自己的特定要求和印刷文件來定制生產過程。最好了解一下標準的生產周期和活件在生產過程中經歷的典型階段。


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