第三十次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》出爐,據(jù)報告顯示,目前我國網(wǎng)名數(shù)量約為53760萬人,而網(wǎng)購人群數(shù)量為 20989萬人,占總網(wǎng)民的39.04%。電商市場爭取網(wǎng)民消費者比爭取非網(wǎng)民消費者更輕松。這一數(shù)據(jù)表明,網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)特征對電商行業(yè)的未來發(fā)展有著重大影響。
總體網(wǎng)民規(guī)模
1.中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率
上圖是中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率情況。廣義的講,網(wǎng)民總量是電商市場消費者最大容量,目前國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量約為53760萬人,而網(wǎng)購人群數(shù)量為 20989萬人,占總網(wǎng)民的39.04%。電商市場爭取網(wǎng)民消費者比爭取非網(wǎng)民消費者更輕松,因為非網(wǎng)民連使用互聯(lián)網(wǎng)都不會,要讓他使用功能復雜且有支付環(huán)節(jié)的電商網(wǎng)站更不現(xiàn)實,所以電商網(wǎng)站應該在線上深挖網(wǎng)民價值,另外在電商市場發(fā)展遇到瓶頸時需想辦法落地爭取線下60.1%的非網(wǎng)民消費者。但要注意,如何利用發(fā)展線上與線下市場與所售商品的目標消費者類型有關(guān)。
2.非網(wǎng)民不使用互聯(lián)網(wǎng)的原因
從上圖非網(wǎng)民不適用互聯(lián)網(wǎng)的原因可以看出,由于近半的非網(wǎng)民是因為不懂電腦,所以要把這部分網(wǎng)民轉(zhuǎn)化為電商消費者難度可想而知。另外,再查看非網(wǎng)民不使用互聯(lián)網(wǎng)的其他原因,可以看出具備這些因素的非網(wǎng)民基本上不是電商的目標客戶,所以電商想想往非網(wǎng)民消費市場擴展的難度可想而知。要發(fā)展電商市場,要認真對待網(wǎng)民消費者,而當電商的線上市場發(fā)展到一定瓶頸時,必然要想辦法落地。
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