社交新零售系統(tǒng)化后，解決企業(yè)銷售哪的四個(gè)主要痛點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間：2024-04-30 點(diǎn)擊：136
隨著社交電商的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，社交電商系統(tǒng)化變成了趨勢(shì)，那社交電商系統(tǒng)化能帶來(lái)什么好處呢？我覺(jué)得主要幫助企業(yè)解決銷售痛點(diǎn)有四個(gè)個(gè)“一是新零售模式、”，“二是粉絲數(shù)據(jù)”、“三是客戶掌控力”、“四是“裂變分銷機(jī)制”。具體我們好好分析下：
1、幫助企業(yè)構(gòu)建社交新零售的商業(yè)模式。
社交新零售的商業(yè)模式不是像網(wǎng)店、實(shí)體店、或者批發(fā)代理等模式那樣單一，而是用系統(tǒng)化的社交電商系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)建起了立體的新零售商業(yè)模式，把線下、自媒體、社交工具、社群、會(huì)員、合伙人分銷等模式結(jié)合起來(lái)，在現(xiàn)代化物流的助力下，形成高效的立體的銷售場(chǎng)景，并且將粉絲和企業(yè)緊緊相連在一起。實(shí)現(xiàn)不再分線上和線下在任何場(chǎng)景里都可以做交易。線下可以購(gòu)買(mǎi)我們的商品，社群、自媒體、朋友圈、小程序隨時(shí)也都可以購(gòu)買(mǎi)到我們的商品或者服務(wù)。
讓每一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)景都作為這個(gè)模式的補(bǔ)充，不再局限于某個(gè)平臺(tái)，某個(gè)地點(diǎn)，也不受營(yíng)業(yè)時(shí)間約束，就等于讓銷售擺脫了時(shí)間和空間。正在實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地隨心所欲地購(gòu)物。
2、幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù)
社交電商的客戶數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，也是重要的資產(chǎn)，傳統(tǒng)企業(yè)之所以在互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)后競(jìng)爭(zhēng)處于下風(fēng)，很大原因就是沒(méi)有掌握用戶數(shù)據(jù)，通過(guò)系統(tǒng)化的社交新零售模式，可以根據(jù)用戶畫(huà)像“年齡、性別、消費(fèi)能力、活躍時(shí)間、區(qū)域地點(diǎn)”來(lái)做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)施營(yíng)銷和銷售方案針對(duì)不同的群人做定向活動(dòng)，更精準(zhǔn)的服務(wù)每一位客戶。
企業(yè)如果沒(méi)有數(shù)據(jù)做支撐，很容易導(dǎo)致庫(kù)存量問(wèn)題、產(chǎn)能問(wèn)題。供給和需求不對(duì)等，營(yíng)銷不精準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)獲客難變現(xiàn)慢。
3、客戶管控力
用社交電商的會(huì)員管理系統(tǒng)規(guī)劃客戶成長(zhǎng)體系、增加客戶粘性，增加客戶復(fù)購(gòu)率。
客戶在社交電商下單交易就可以獲得積分，積分可以兌換商品也可以抵扣現(xiàn)金，根據(jù)積分多少確定會(huì)員的等級(jí)。
根據(jù)會(huì)員等級(jí)決定會(huì)員的特權(quán)(優(yōu)惠折扣、服務(wù)、積分），等級(jí)越高優(yōu)惠力度越大，能獲得的積分越多，用這種方式讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生粘性。
根據(jù)不同等級(jí)做定向的優(yōu)惠活動(dòng)，如滿減活動(dòng)可提高復(fù)購(gòu)率和客單價(jià)，會(huì)員專享活動(dòng)提升復(fù)購(gòu)和優(yōu)越感。
4、裂變分銷機(jī)制
企業(yè)想讓客戶群體快速裂變，就需要做好分銷機(jī)制，把推廣的費(fèi)用分給分享分銷人員，去中間化每個(gè)人，每個(gè)場(chǎng)景都可以交易。
員工可以分享微商城的分銷鏈接到自己的社群、朋友圈、社交空間，用碎片時(shí)間為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。比如格力，現(xiàn)在用員工分銷模式就做的非常好，形成全員分銷模式。
客戶推薦和裂變客戶，客戶是消費(fèi)者也是銷售者，為分銷人群設(shè)定分潤(rùn)比例，就當(dāng)作渠道推廣費(fèi)。客戶消費(fèi)后把社交電商鏈接分銷到自己的社交空間，產(chǎn)生交易后即可獲得分潤(rùn)。
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1、幫助企業(yè)構(gòu)建社交新零售的商業(yè)模式。
社交新零售的商業(yè)模式不是像網(wǎng)店、實(shí)體店、或者批發(fā)代理等模式那樣單一，而是用系統(tǒng)化的社交電商系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)建起了立體的新零售商業(yè)模式，把線下、自媒體、社交工具、社群、會(huì)員、合伙人分銷等模式結(jié)合起來(lái)，在現(xiàn)代化物流的助力下，形成高效的立體的銷售場(chǎng)景，并且將粉絲和企業(yè)緊緊相連在一起。實(shí)現(xiàn)不再分線上和線下在任何場(chǎng)景里都可以做交易。線下可以購(gòu)買(mǎi)我們的商品，社群、自媒體、朋友圈、小程序隨時(shí)也都可以購(gòu)買(mǎi)到我們的商品或者服務(wù)。
讓每一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)景都作為這個(gè)模式的補(bǔ)充，不再局限于某個(gè)平臺(tái)，某個(gè)地點(diǎn)，也不受營(yíng)業(yè)時(shí)間約束，就等于讓銷售擺脫了時(shí)間和空間。正在實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地隨心所欲地購(gòu)物。
2、幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù)
社交電商的客戶數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，也是重要的資產(chǎn)，傳統(tǒng)企業(yè)之所以在互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)后競(jìng)爭(zhēng)處于下風(fēng)，很大原因就是沒(méi)有掌握用戶數(shù)據(jù)，通過(guò)系統(tǒng)化的社交新零售模式，可以根據(jù)用戶畫(huà)像“年齡、性別、消費(fèi)能力、活躍時(shí)間、區(qū)域地點(diǎn)”來(lái)做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)施營(yíng)銷和銷售方案針對(duì)不同的群人做定向活動(dòng)，更精準(zhǔn)的服務(wù)每一位客戶。
企業(yè)如果沒(méi)有數(shù)據(jù)做支撐，很容易導(dǎo)致庫(kù)存量問(wèn)題、產(chǎn)能問(wèn)題。供給和需求不對(duì)等，營(yíng)銷不精準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)獲客難變現(xiàn)慢。
3、客戶管控力
用社交電商的會(huì)員管理系統(tǒng)規(guī)劃客戶成長(zhǎng)體系、增加客戶粘性，增加客戶復(fù)購(gòu)率。
客戶在社交電商下單交易就可以獲得積分，積分可以兌換商品也可以抵扣現(xiàn)金，根據(jù)積分多少確定會(huì)員的等級(jí)。
根據(jù)會(huì)員等級(jí)決定會(huì)員的特權(quán)(優(yōu)惠折扣、服務(wù)、積分），等級(jí)越高優(yōu)惠力度越大，能獲得的積分越多，用這種方式讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生粘性。
根據(jù)不同等級(jí)做定向的優(yōu)惠活動(dòng)，如滿減活動(dòng)可提高復(fù)購(gòu)率和客單價(jià)，會(huì)員專享活動(dòng)提升復(fù)購(gòu)和優(yōu)越感。
4、裂變分銷機(jī)制
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