如何做好場(chǎng)景營(yíng)銷

      發(fā)布時(shí)間:2024-04-29 點(diǎn)擊:142
      說(shuō)了那么多場(chǎng)景營(yíng)銷,那么下面將說(shuō)一說(shuō)如何做好場(chǎng)景營(yíng)銷:
      基于以上所說(shuō),我們的目標(biāo)用戶可分為幾類人,這幾類人有不同特征和不同的需求,那么他們也需要有不同的解決方案,所以我們首先可以按用戶和用戶需求分類,去打造匹配的活動(dòng)方案感染這部分用戶,讓用戶體驗(yàn)我們的產(chǎn)品。
      舉個(gè)例子,租車這款產(chǎn)品的主要場(chǎng)景的自駕游,自駕游可分為都市白領(lǐng)和學(xué)生短途周邊自駕游和旅游愛(ài)好者長(zhǎng)途川藏青海游等,除了自駕游外,還有商務(wù)出行、新手練車、春運(yùn)回鄉(xiāng)用車、出險(xiǎn)替代用車等長(zhǎng)尾場(chǎng)景。基于這些分析,運(yùn)營(yíng)就可以包裝類似活動(dòng),如大二線城市周邊全家周邊游打8折還贈(zèng)送戶外帳篷主推使用轎車、成都川藏長(zhǎng)途游隨車贈(zèng)送汽車儲(chǔ)備主推探險(xiǎn)suv車型、本本族練車贈(zèng)送免費(fèi)2小時(shí)58陪練等。這些案例都是從用戶和用戶的使用需求出發(fā)提供服務(wù),通過(guò)一系列場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)活動(dòng)來(lái)提升業(yè)務(wù)目標(biāo)。
      另外一點(diǎn),場(chǎng)景化營(yíng)銷還需要有一個(gè)立足點(diǎn),從各品牌的人物場(chǎng)景化海報(bào)中可以明顯看出他們的目標(biāo)是引發(fā)潛在用戶情感共鳴,最終不管是轉(zhuǎn)化為心智或是流量還是訂單,對(duì)品牌而言均是有所收獲。當(dāng)然,我們也可以從趣味、戲劇化沖突等角度塑造用戶故事場(chǎng)景。
      說(shuō)完了用戶和需求,這里說(shuō)下需求發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn),時(shí)間+地點(diǎn)構(gòu)成場(chǎng)合,場(chǎng)合對(duì)用戶的影響也很大。
      這里舉一個(gè)高頻應(yīng)用的例子—外賣,大概從13年開始,吃貨又多了一項(xiàng)福音,外賣將美食送到家,于是就可以邊在沙發(fā)上看球賽邊享受著美食,這感覺(jué)真是爽極了。那么,讓我們來(lái)看下主流外賣app是如何場(chǎng)景化營(yíng)銷的:
      因?yàn)槭且雇斫貓D的,所以各頁(yè)面均展示的是夜宵以及夜間跑腿服務(wù),那么下午時(shí)段打開app則展示的是下午茶和甜品類供給,早晨則是早餐店鋪,劃分時(shí)間段運(yùn)營(yíng)不同場(chǎng)景的用戶需求,產(chǎn)品邏輯由此往復(fù)調(diào)整。另外,從第二張圖可以看到根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng),5-6月正是吃龍蝦、荔枝、櫻桃的好時(shí)節(jié),banner的圖片更是讓人垂涎三尺恨不得馬上下單坐等送上門的美食。
      根據(jù)地點(diǎn)的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)更為常見(jiàn),也就是分城市運(yùn)營(yíng),這樣可以根據(jù)當(dāng)?shù)靥厥馔瞥龆ㄖ苹幕顒?dòng),如大眾點(diǎn)評(píng)首頁(yè),上海的瓷片位展示的美食和休閑產(chǎn)品,而成都廈門的首頁(yè)則主推機(jī)票和當(dāng)?shù)芈糜沃改希珖?guó)范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司都配有城市運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),可以更加接地氣的搞好區(qū)域場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)。


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