微名片在圖文加盟店的應(yīng)用越來越多,所以非常有必要了解整個運營的全貌,這一回我就先為你梳理核心工作模塊,為你從產(chǎn)品、內(nèi)容、用戶、活動、流量、數(shù)據(jù)6大模塊來鋪開運營的全景圖,讓自己的廣告店營銷更有效果。
第一個核心模塊——產(chǎn)品
到目前為止,不管是一家店鋪、一個商品、一個公眾號、還是一個營銷二維碼;也不管是有形的、還是無形的,產(chǎn)品一直是承載店面營銷的介質(zhì),可以說沒有營銷就無從運營。總之,你要能夠完成產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù)指標(biāo)(特點、賣點、優(yōu)勢等等),還要能夠?qū)τ∷⑵返墓δ艿龀鲂拚?br>
第二個核心模塊——內(nèi)容
微名片的內(nèi)容運營工作隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對內(nèi)容定義越發(fā)的廣泛,從傳統(tǒng)pc門戶時代,基本呈現(xiàn)文字形式的新聞資訊內(nèi)容、到移動端的語音內(nèi)容、短視頻內(nèi)容、甚至是直播都可以納入內(nèi)容范疇。核心工作是:圍繞著內(nèi)容主要環(huán)節(jié),進行內(nèi)容的規(guī)劃、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容的策劃包裝、內(nèi)容的審核、內(nèi)容上線發(fā)布、內(nèi)容渠道推廣以及對數(shù)據(jù)的跟進和內(nèi)容效果評估,再做反饋優(yōu)化。甚至還有聯(lián)系內(nèi)容生產(chǎn)方和用戶內(nèi)容互動等等。
第三個核心模塊——用戶
顧名思義就是圍繞用戶、以用戶為中心來運轉(zhuǎn)的。本質(zhì)就是滿足用戶的各種需求、為用戶創(chuàng)造價值的同時獲得相應(yīng)的收益。首先,你需要根據(jù)產(chǎn)品或者內(nèi)容,來給用戶畫像和分層。在這個過程中我們大概就能搞清楚,誰是我們的種子用戶?誰是潛在用戶?誰是高凈值用戶?哪些又是無價值用戶?以及他們的特征是什么?就是將用戶標(biāo)簽化的過程。然后,就可以明確知道對應(yīng)的用戶在哪里、如何把用戶吸引過來?如何激勵留住用戶?如何讓用戶貢獻價值和利益以及用戶走后怎樣把他們拉回來?等等這一些列的運營方式方法。
第四個核心模塊——流量
流量的運營工作是微名片最重的一個運營模塊。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)和應(yīng)用數(shù)量的劇增,同時伴隨著線上紅利的消失,應(yīng)用產(chǎn)品低成本斬獲線上巨量用戶時代的終結(jié)。
第五個核心模塊——數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)云計算的概念很早就被提出和運用,企業(yè)和個人的信息逐漸數(shù)據(jù)化、云端化的趨勢越來越明顯,這也是未來一切人工智能的基礎(chǔ)。毫不夸張的說,誰掌握了數(shù)據(jù)誰就能拿到未來的船票。可見數(shù)據(jù)的價值和重要性,那數(shù)據(jù)對于微名片是一個什么樣的存在呢?
一方面,可以說數(shù)據(jù)和運營是雙向的獲取關(guān)系,數(shù)據(jù)運營工作既要植入數(shù)據(jù)需求為后期收集數(shù)據(jù)埋點,同時還要分析隱藏在數(shù)據(jù)背后的信息價值;另一方面,數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)運營,度量過去和預(yù)測未來的工具,數(shù)據(jù)能夠真實反映產(chǎn)品或者服務(wù)的現(xiàn)狀,幫助運營更好的了解產(chǎn)品、用戶、內(nèi)容、活動、收益的變化規(guī)律。從而迭代產(chǎn)品、優(yōu)化運營策略、規(guī)避風(fēng)險,為下一步?jīng)Q策做參考。
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