打印機在使用一段時間之后，有可能出現耗材余量顯示錯誤的故障。遇到這樣的問題，我們該如何解決呢？最直接的方法是打印機清零，而打印機清零又分為手工清零和軟件清零，具體怎么操作？
1、手工清零
手工清零是進行徹底的軟件清零必不可少的一個步驟，不然，使用軟件清零時，可能會出現找不到打印機，或者打印機死機的情況。
（1）將打印機電源關閉，并把電源線從電源插座撥開。
（2）將打印機的電源鍵按緊的同時，插上電源線，此時機器電源燈亮。
（3）按住電源鍵，同時按4下進紙鍵。電源燈顯示，黃→綠→黃→綠（有的為黃→橙）。
（4）松開電源鍵。機器啟動后，電源燈熄滅。
（5）重新開機，機器開機正常，再連接電腦。
2、軟件清零
進行了手工清零之后，還需要使用軟件清零，這樣才能徹底地解決耗材余量錯誤的故障。我們可以通過網絡下載清零軟件，但要注意的是，不要下載只有幾百kb的軟件，要下載幾mb的軟件，這樣才能保證清零效果。
（1）打開維修軟件。出現程序窗口后，在右上角的“usb port（usb端口）項中選擇該打印機所對應的usb端口。
（2）點“set destination（設置目標）下的i255按鈕，然后勾選cleaing（清零）和eeprom clear（存儲器清除）項，點擊test pattern 2（測試模式2）按鈕。打印機電源燈閃動，機器開始清零復位，待電源燈停止閃動后重新開機即可。
（3）按read serial number（讀取串號）鍵即可。很多操作方法由于沒有第三步，導致每次開機都得手工清零一次，大家往往會以為是清零不成功，其實是清零沒有保存。


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