論印企公司老板的好奇階段與好奇心

好奇心人人都有，公司老總的好奇心也一樣有，而且還很強(qiáng)，因?yàn)榧夹g(shù)人才都是從這個(gè)階段過來的，這也是人才成長的一個(gè)必須經(jīng)過的過程。然而，作為公司的老總在這個(gè)好奇的階段的好奇心可一定要掌握好，要把握住度，一旦把握不住就會(huì)把好事兒變成壞事兒了。
一個(gè)公司，尤其是初上規(guī)模的公司，一些中型的公司，管理制度還很不完善，往往公司的話語權(quán)都掌握在老總一個(gè)人的手里，其他人都得看著老總的臉色行事，這種情況下，老總的自我感覺就會(huì)超長地好，自然也就會(huì)超常地發(fā)揮，總會(huì)自覺不自覺地把自己凌駕于公司的管理制度之上，這就是人的本性，這個(gè)本性在如今日新月異地年代里就會(huì)膨脹出無限的好奇心，越是走得多，走的勤的人，其好奇心就越發(fā)嚴(yán)重，就越會(huì)自我膨脹。
這里說的好奇心是指對行業(yè)里的新技術(shù)、新設(shè)備、新產(chǎn)品、甚至新對手所產(chǎn)生的好奇心，為什么會(huì)有那么多好奇心呢，其實(shí)每個(gè)人的所有的好奇心都是因?yàn)榈谝淮谓佑|，覺得新鮮，或者說接觸的很少才會(huì)產(chǎn)生的，所以說，這個(gè)好奇心人人都會(huì)有，只是你如何把握和掌控，如何利用好奇心，讓好奇心形成學(xué)識(shí)而不是對公司發(fā)展的障礙或者說是對公司資源的浪費(fèi)。
公司中不同角色的好奇心是不同的，比如，專業(yè)部門專業(yè)人員的好奇心和非專業(yè)部門人員的好奇心是不同的，專業(yè)部門的主管和公司老總的好奇心也是不同的，除非你這個(gè)老總是個(gè)專業(yè)技術(shù)工程師出身，再加上你天天只考慮技術(shù)上的事情，其他的一概不管，否則，在公司里，ie工程師肯定比其他人對國內(nèi)外的行業(yè)新技術(shù)新應(yīng)用了解的要早，而且全面，設(shè)備主管肯定比其他部門對設(shè)備了解的更早、更多，技術(shù)部門的技術(shù)工程師肯定比其他部門的人對生產(chǎn)技術(shù)和工藝了解的更多、更早，品質(zhì)部門的主管肯定比其他人更了解iso9000的體系內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，這就叫專業(yè)。規(guī)范的公司的組成就是由多個(gè)不同專業(yè)部門組成的，而公司老總的角色則就是如何掌握和協(xié)調(diào)這些各個(gè)部門系統(tǒng)、融洽、規(guī)范、有機(jī)地協(xié)作，如何更好、更快、更合理地像一個(gè)人的五官一樣和諧高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來，這就是你的職責(zé)。所以說，對其各個(gè)部門的專業(yè)常識(shí)你可以不很懂甚至不懂，但你一定要知道你不是這個(gè)專業(yè)的，你是老總，無論你對眼前所看到的事物多么好奇，但一定要清楚，這是因?yàn)槟闶堑谝淮慰吹剑阅悴鸥杏X好奇，感覺很新鮮，但更重要地是你一定要清楚，你現(xiàn)在看到的只是一個(gè)皮毛，對真正的原理你并不清楚。還有，其他部門的主管們可不一定都和你一樣好奇和新鮮，因?yàn)椋麄兠刻礻P(guān)注的都是這些東西，你今天所見到的，感覺很好奇的技術(shù)，在他們看來可能都已經(jīng)是過去的技術(shù)了，只是因?yàn)槟阋郧皼]有見過而已。
在任何行業(yè)中，每一位專業(yè)人員，任何一個(gè)專家都是從好奇這個(gè)階段過來的，不然的話誰都不可能成為專家，所以說，任何人都有一個(gè)好奇的階段，也只有從好奇階段過來的人才會(huì)有更高的知識(shí)面的積累，經(jīng)過更多專業(yè)知識(shí)的不斷豐富才成為了專業(yè)和專家。這個(gè)過程是漫長的，不可能是三兩天的突擊。一年兩年的奮斗就能掌握的，所以，我們每一位老總，你更不能奢望剛接觸三兩年就能成為一個(gè)很專業(yè)的人，也就更不能在你手下的各個(gè)專業(yè)主管面前賣弄地把你的專業(yè)好奇心當(dāng)作專業(yè)知識(shí)來給他們灌輸，因?yàn)樗麄兛赡苷l都比你見識(shí)的早經(jīng)歷的多的多。
人之所以都有一個(gè)好奇的階段，就是因?yàn)槿巳硕际菑膭偨佑|到皮毛了解、再到皮毛地掌握到真正地理解，再到不斷地豐富直到有了自己的一套技術(shù)資本。這個(gè)過程是非常漫長的，是要經(jīng)過很長很長的實(shí)踐過程才能真正學(xué)到和應(yīng)用的。絕不要試圖悶頭幾天學(xué)習(xí)就可以成為專家的，這也就是為什么無論是哪一家名牌大學(xué)培養(yǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生，就是你有博士學(xué)位，到了社會(huì)上，到了企業(yè)里，你都要經(jīng)過很長時(shí)間的再學(xué)習(xí)再鍛煉才能成為一個(gè)真正的專業(yè)和專家。這也是行業(yè)里常見到的規(guī)律，沒有10年成為不了專業(yè)，沒有20年成為不了專家，這都是歷史的實(shí)踐積累出來的真理。
在企業(yè)里，員工的好奇心可以促使他成為了好員工，主管的好奇心促成了他的專業(yè)資本，當(dāng)然，這個(gè)好奇階段只會(huì)對公司有幫助，而公司的老總的好奇階段可就要很好地把握了。因?yàn)椴块T主管的好奇階段不會(huì)因?yàn)樽约旱暮闷娑砸詾槭牵勺鳛楣镜睦峡偩筒灰粯恿耍绕涫菍竟芾碇贫炔唤∪墓緛碚f就很有可能成為公司的負(fù)能量和損失，而且這個(gè)負(fù)能量還合理合法地出現(xiàn)，合理合法地進(jìn)行著，這個(gè)損失即使很大也不容易被發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檫@一切都是來自于公司的一把手，因?yàn)槟闶枪镜捻攲樱阌袥Q策權(quán)和決定權(quán)，所以，別人都無可奈何。 而對于一個(gè)公司的老總來說，如果把自己的好奇階段的好奇心當(dāng)作當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)或者潮流的話那可能就會(huì)出現(xiàn)兩種結(jié)果，一個(gè)是要求你的專業(yè)部門按你的要求去做，還有一個(gè)就是無形中限制了這些專業(yè)部門的正常工作，最可怕的就是讓那些不敢對上司提出反對意見的人無原則地按照你的指示去做一些毫無意義的工作，這樣的結(jié)果在你看來是很正常的，可實(shí)際上卻是給公司帶來了極大的損失，因?yàn)椋愕恼J(rèn)識(shí)本身就是落后的，所以，下屬執(zhí)行的結(jié)果自然也就是一種損失。我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)很多公司的老總總是不喜歡那些敢對自己提出異議的下屬，這正是自己的好奇心沒有得到滿足而感到的失落感造成的。其實(shí)，在任何一個(gè)公司里，真正懂得專業(yè)的下屬都會(huì)對上司提出一些不同的看法的，因?yàn)椋麄兒芮宄目捶ā⒛臎Q定會(huì)給公司帶來很大的損失，而這個(gè)認(rèn)識(shí)不是一句兩句話可以讓你弄明白的，所以就必須斗膽直言，力求給公司減少損失，這一點(diǎn)可能很多老總都是無法坦然接受和正確對待的。
任何人都是在實(shí)踐中不斷成長起來的，在公司里的任何崗位中只有職責(zé)的不同，實(shí)際上并沒有高低不平等的地位，聰明的管理者都會(huì)給自己留有很大的空間來容納屬下的不同意見，因?yàn)檫@樣可以為自己減少犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，而不少的管理者總是喜歡把自己的看法強(qiáng)加給下屬，讓下屬無條件地按照自己的意見去執(zhí)行，這是對公司的不負(fù)責(zé)任，也是對自己不負(fù)責(zé)任。
人都是從好奇階段不斷地發(fā)展成熟起來的，人之所以會(huì)對一件事情好奇就是因?yàn)槟阒皼]有見過，但是，因?yàn)槟悴皇歉蛇@個(gè)專業(yè)的，所以，你接觸到的自以為很新鮮的技術(shù)很多并不是現(xiàn)在才出現(xiàn)的，甚至他們在很多年以前就有了，只是你沒有接觸到而已，所以，你覺得很新鮮的東西并不等于對別人來說都是新鮮的，這一點(diǎn)，作為公司的權(quán)利人一定要明白這一點(diǎn)，如果你認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，就會(huì)把自己的認(rèn)識(shí)和意見強(qiáng)加給下屬的專業(yè)部門，這樣就會(huì)無意識(shí)地給公司帶來極大的損失。因?yàn)槟闶菣?quán)利人，你有權(quán)利讓不同的意見者按照你的落后的思維方式來行事。我們都知道，在一個(gè)公司里，90%的下屬對上司都不敢直接提出反對意見，因?yàn)樗麄兌记宄纤窘o公司無論造成多大的損失，對自己都沒有什么影響，而一旦讓上司對自己不喜歡那可就是天大的麻煩了，所以，公司的管理制度是否正確，這對一個(gè)公司的管理決策的準(zhǔn)確率是起決定性作用的，制度不健全就會(huì)形成權(quán)利說了算，老總的好奇心說了算，所有的專業(yè)部門都是一個(gè)擺設(shè)，這難道不是一個(gè)極大的損失嗎。
多年和蒙牛公司打交道的感覺就是，蒙牛的管理制度從來就不是哪一個(gè)權(quán)力者說了算。眾所周知，蒙牛在全國有幾十家事業(yè)部，這些事業(yè)部遍及全國各地，每個(gè)事業(yè)部都有自己的一個(gè)獨(dú)立的管理團(tuán)隊(duì)，然而，唯獨(dú)在技術(shù)方面，我所接觸到的外包裝的技術(shù)指標(biāo)卻只有總部的技術(shù)部門說了算，其他任何人都無權(quán)進(jìn)行修改，即使是發(fā)現(xiàn)有什么不妥或意見也只能通過書面報(bào)告的形式，在技術(shù)部門確認(rèn)許可的情況下，在修改了原指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)后方可以執(zhí)行，否則，誰敢隨意修改，誰就是犯錯(cuò)誤，誰就要無條件地承擔(dān)有過錯(cuò)或無過錯(cuò)責(zé)任，這就是一個(gè)規(guī)范的公司管理制度。而現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多的公司老總就可以隨心所欲地將技術(shù)部門的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)給否定會(huì)修改，也不管對與錯(cuò)，也從來不考慮后果，只要自己覺得自己需要就可以隨便來，這樣的公司其結(jié)果肯定是制度一大堆，而管理上卻是混亂不堪，結(jié)果還是出了問題又沒有一個(gè)明確的責(zé)任人，這樣的公司管理問題表面上看似沒有明顯的錯(cuò)誤，實(shí)則都是因?yàn)槔峡偟暮闷嫘臎]有得到合理的控制所引起的結(jié)果。
管理者的成熟心里會(huì)清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足，會(huì)合理地控制自己的好奇心，會(huì)合理地將自己的好奇心以合理的方式謙虛的給屬下的專業(yè)部門進(jìn)行交流，自然也就會(huì)很好地豐富和提高自己的專業(yè)知識(shí)，而那些不能正確認(rèn)識(shí)到自己在專業(yè)方面的能力有限又偏偏認(rèn)為自己比別人聰明的老總就會(huì)總是對下屬不放心，總是感覺不到這些專業(yè)的下屬在專業(yè)方面其實(shí)都比自己更個(gè)專業(yè)，總是喜歡對下屬提出很多自己的修改意見，一旦遇到不同意見都會(huì)懷疑下屬有負(fù)能量，懷疑下屬有什么不可告人的目的，長此下來就會(huì)形成一種一切都由老總說了算，遇到任何問題都要老總來解決，一切由老總來拍板，所以，盡管問題不斷地發(fā)生，卻無法找到真正的責(zé)任人，自然一切最終也都是不了了之，所以公司也就會(huì)出現(xiàn)管理上混亂不堪，卻又找不出合理有效地解決辦法。
任何一個(gè)規(guī)范的公司都應(yīng)該是崗位明確，職責(zé)分明的。大家都應(yīng)該各司其職，各盡其責(zé)，誰的問題誰解決，誰拍板的事情誰負(fù)責(zé)，誰造成的責(zé)任誰承擔(dān)，只有這樣，公司的管理制度才會(huì)有效，公司的運(yùn)行才不會(huì)反復(fù)地出現(xiàn)一些低級的錯(cuò)誤，公司才會(huì)合理、規(guī)范地運(yùn)行和發(fā)展。


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