作者：infoprint solutions company亞太區總經理benoît chatelard
隨著客戶及客戶關系成為當今企業日益關注的焦點，所有直銷活動均須與此相關并能在溝通信息方面發揮作用。企業的盈利能力取決于直接溝通是否成功，以及激發客戶采取行動的效率。
技術的發展實現了客戶關系的有效管理，但客戶溝通等其他領域仍因業務實踐的低效而駐足不前。
廣為流行的直銷雖然確實能夠覆蓋目標受眾，可進行交叉銷售，并作為長期接觸點而發揮作用，但仍然無法重復利用客戶-公司交易關系中固有的海量客戶信息。
全新客戶接觸點
營銷人員可能并未意識到，自己的數據庫也能創造機遇，提高公司盈利率。一種新興技術是利用賬單和聲明等現有交易文件。這種技術被印刷行業的許多公司稱為“transpromo”，它將混合促銷材料與交易文件相結合，以此來有效吸引目標受眾。這意味著能夠盡可能有力而高效地利用客戶聯系方式，而無需提高營銷預算。
為什么選擇 transpromo？
transpromo 并非是一個新概念。事實上，這個概念已存在了很長時間。隨著市場行情、營銷趨勢和技術的合理結合，這個概念才開始流行起來。對通信色彩效果的研究以及直郵與全球郵資的不斷增長促使公司重新思索通信質量和數量等問題。
transpromo 行業示例
例如，金融機構可在月報中使用 transpromo，以將其促銷活動嵌入客戶推薦計劃之中。而制造公司在將發票打印在交叉銷售產品、廣告區域或培養客戶忠誠度的嵌入式個性化信息上時，也可采用 transpromo 的方式。同樣地，零售場所可輕松部署 transpromo 功能，以將某種商品的價格標簽用作其他商品的折扣贈券。實際上，除以上三種方式之外，transpromo 還提供其他無數的可能性。
transpromo 的優勢
transpromo 對于文件所有者而言優勢愈加明晰；它能夠強化企業品牌并支持忠誠計劃。市場營銷專業人員現在可通過將成本中心轉化為利潤中心來實現自我調整。例如，可在交易文件空白區域中添加個性化營銷插頁，以節省郵資和紙質成本。甚至其本身也可以作為額外廣告收入流的方式來進行出售。可持續性已成為大多數企業的關注焦點，因此 transpromo 正恰逢最佳時機。由于交易月報也可用作營銷材料，營銷人員現在可通過使用附加促銷插頁來減少浪費。而靈活使用該策略甚至還能創造極為有利的競爭優勢。
亞洲市場的趨勢是使用更具吸引力的表述和概念，實現個性化發展。打印質量和直接郵件采用的色彩即體現出這種重大變化。
研究表明，使用 transpromo 應用程序輸出解決方案可將紙張消耗降低 60%。與此同時，行業分析機構 infotrends 的研究也表明，transpromo 文件可增加收入達 23.4%，并將反應率提高 20.5%。由于投資回報率 (roi) 增長迅猛，消費者們越來越傾向于使用郵寄方式，而非之前的電話或電子郵件通信。transpromo 提供了一條直面消費者的高效渠道，幫助您更加有效地跟蹤結果、吸引客戶、支配營銷資金和大幅增加收入。
睿智策略永不嫌晚
如果您現在正在打印交易客戶通訊錄，那您隨時可增強您的品牌、客戶關系和營銷活動。憑借恰到好處的解決方案，您即可使用包含數據完整性、法規遵從性、打印質量、運營可視性和控制以及可擴展性等在內的集成化方法，將成本和復雜性降至最低。


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