廣告快印店外行如何管理內(nèi)行

很多外行老板是怎樣帶領(lǐng)一幫內(nèi)行師傅把廣告快印店經(jīng)營得紅紅火火的？
很多廣告快印店老板其實并不精于設(shè)計裝訂排版，但是卻能把一家店經(jīng)營的紅紅火火，為什么，就是把快印店的員工看作一串葡萄，我就是最上面的那個葡萄梗，我所要做的工作就是緊緊抓住最接近梗部的那幾根莖，這樣整串葡萄就能提起來了。比如，快印店主要分前臺、設(shè)計、前期、后期、等幾個部門，我就管好這幾個部門的負(fù)責(zé)人，并且落實個人責(zé)任制，任何部門出現(xiàn)任何問題我都找相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。在招聘或選拔部門負(fù)責(zé)人時，我還很注意找“行家”來彌補我是外行的不足，比如招聘前臺，我要求必須做前臺職位三年以上；招聘設(shè)計，必須是學(xué)設(shè)計出身、有相關(guān)工作經(jīng)驗的。外行老板要做 “葡萄梗”。
在管理中最大的法寶就是“在回答內(nèi)行提出的問題時，不要在茫然無知的情況下匆忙下結(jié)論。不管他們說得有多正確，你心里多贊成，也先要告訴他：讓我考慮一下再做決定。”接下來，召集幾位重要部門的負(fù)責(zé)人讓他們討論這個問題，最后讓每個人提出一個解決辦法。在這個過程中，各部門負(fù)責(zé)人往往會有激烈的爭論，因為碰到一個問題，每個部門的負(fù)責(zé)人第一反應(yīng)就是：這個問題對自己所負(fù)責(zé)的部門有利有弊？他們會結(jié)合部門利益來考慮問題、提出建議。對他們的爭論，外行老板只認(rèn)真聽，一般不輕易發(fā)話，因為這個時候你會更清楚這個問題的利弊在哪里。


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