如何提高客戶對微名片產(chǎn)品的依賴及口碑？

微名片是圖文加盟店面向客戶的第一個窗口，也是讓自身區(qū)別于競爭對手以及傳統(tǒng)廣告的第一步手段，因此，讓客戶對其產(chǎn)生依賴，并誕生口碑，是后續(xù)開展?fàn)I銷布局的關(guān)鍵，那么，如何才能用好，讓客戶了解到你的獨特之處，并稱為你的忠實口碑客戶？
一、從小事上讓用戶感受的產(chǎn)品的價值
我相信所有面向微名片都是有真正的價值，能給企業(yè)帶來利益的，沒有人會為企業(yè)做一個僅供消遣的產(chǎn)品。但有時候這種利益不是那么顯而易見的，需要在產(chǎn)品中去強化宣傳，這里的強化宣傳不是指在產(chǎn)品各個頁面balabala說一堆自己的好處，而是在用戶使用過程中，完成每一步時，以個性化、數(shù)據(jù)化的形式告訴他這一步給他帶來了什么。
就像我們在工作或?qū)W習(xí)時常常說的將一個大目標(biāo)拆分成過程化的小目標(biāo)，能讓我們獲得更多成就感、更有信心完成目標(biāo)一樣，產(chǎn)品中這些小節(jié)點上的鼓勵也會增強用戶對產(chǎn)品的信心。比如提升工作效率的產(chǎn)品，就可以在每一次完成任務(wù)時告訴用戶，又為你節(jié)約了多少多少時間之類的，賺取口碑。
二、我們不是要做大而全，但拓展產(chǎn)品功能沒什么丟臉的
首先，我認(rèn)可應(yīng)該堅持打磨產(chǎn)品核心功能，但也認(rèn)為在做好核心功能的基礎(chǔ)上，有余力去做一些簡單的拓展功能時，也不必害怕產(chǎn)品定位就此發(fā)生變化了。做一些投入不大的拓展功能，不如小游戲、場景應(yīng)用，一方面可以在客戶比較幾家產(chǎn)品時占一點優(yōu)勢，另一方面這些功能也確實滿足了部分有此需求的用戶，能帶動他們更高頻地使用你的產(chǎn)品。
三、不光要讓客戶會用，還要讓他們用得好
更多地跟現(xiàn)實場景結(jié)合起來，讓用戶用好產(chǎn)品，獲得收益，才會促進用戶的使用以及續(xù)費。
四、對于企業(yè)來說，信息是最值錢的
如果一個企業(yè)在你這里留下了足夠多的信息時（包括員工信息、客戶信息、文件資料等），為了避免信息搬運及丟失的麻煩，就很難再更換其它產(chǎn)品了。相應(yīng)的，如果你的產(chǎn)品能夠有快捷方便的功能幫助客戶同步他在之前所使用的產(chǎn)品上儲存的信息，你也有了說服用戶更換產(chǎn)品的武器。
五、產(chǎn)品玩得溜的成長體系
是人就會有欲望，那么用戶成長體系以及積分獎勵的口碑手段就是有效的。微名片在設(shè)計獎勵時，有人會認(rèn)為，這是給企業(yè)用的產(chǎn)品，獎勵自然應(yīng)該給企業(yè)，出一些高級功能或者辦公用品作為獎品，但其實員工根本沒有需求說我要拿積分換點辦公用品為公司節(jié)省成本。
所以，獎勵和成就體系還是應(yīng)該針對個人，獎勵可以是一些小禮品、一些行業(yè)相關(guān)的線上課程等。


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