國(guó)外印刷電商和自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)

      發(fā)布時(shí)間:2024-03-17 點(diǎn)擊:184
      互聯(lián)網(wǎng)為印刷帶來(lái)了新的機(jī)遇,但同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。對(duì)于新進(jìn)入勞動(dòng)市場(chǎng)的90后,他們迫切需要能夠在互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)到所有的東西,其中當(dāng)然也包括印刷服務(wù)。
      印刷必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化
      自計(jì)算機(jī)使用之初,人們就一直致力于讓它服務(wù)于印刷。現(xiàn)在印刷行業(yè)中計(jì)算機(jī)和程序(越來(lái)越多被稱(chēng)之為“app”)的身影無(wú)處不在,最主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、排版、成像、網(wǎng)絡(luò)印刷、自動(dòng)化工作流程、mis、財(cái)務(wù)和發(fā)票中,甚至在傳統(tǒng)的生產(chǎn)中也會(huì)用到計(jì)算機(jī)進(jìn)行監(jiān)視或?qū)τ〖M(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。
      隨著1990年以后萬(wàn)維網(wǎng)的出現(xiàn)讓互聯(lián)網(wǎng)的使用更加方便,人們開(kāi)始研究如何讓互聯(lián)網(wǎng)為印刷業(yè)務(wù)服務(wù)。電子商務(wù)——即是在線的銷(xiāo)售和采購(gòu),在本世紀(jì)初以來(lái)對(duì)于整個(gè)印刷行業(yè)愈發(fā)重要。
      隨著伴隨互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的90后進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng),他們希望能夠在互聯(lián)網(wǎng)上完成所有有關(guān)于采購(gòu)的尋找、比較、采購(gòu)及批準(zhǔn)工作。如果印刷商需要繼續(xù)保證競(jìng)爭(zhēng)力,就需要意識(shí)到他們的客戶(hù)群會(huì)越來(lái)越希望跟他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通和交易。他們甚至都不想要銷(xiāo)售人員或者客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理介入,而直接匿名采購(gòu)一整天。
      印刷商不再依賴(lài)于傳統(tǒng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),僅僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能接觸到全球各地的客戶(hù)。不過(guò)這也意味著他們需要嘗試諸如搜索引擎優(yōu)化(seo)或社交媒體溝通這種新的推銷(xiāo)技能。
      不過(guò)印刷行業(yè)在這一領(lǐng)域仍舊大有可為。在2014年發(fā)布的第二版德魯巴全球印刷趨勢(shì)調(diào)查就有提及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于印刷的影響。調(diào)查涵蓋了全球的印刷商。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)雖然51%的樣本印刷商都有網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù),但僅僅14%表明他們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行超過(guò)25%比例訂單的交易。并且在同一報(bào)告中還指出電子商務(wù)在美國(guó)的整體年增長(zhǎng)率達(dá)到了8%,而中國(guó)現(xiàn)有的2015年電子商務(wù)交易量將在2020年翻三番。
      德魯巴調(diào)查樣本中也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用仍然十分有限,例如客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理在2014年只有34%的比例采用,而網(wǎng)站分析率為23%,社交媒體為25%。而利用這三種媒介進(jìn)行綜合促銷(xiāo)的僅僅有17%。
      it和云端
      在德魯巴全球趨勢(shì)報(bào)告中同樣也指出了印刷行業(yè)全球范圍內(nèi)it人才的短缺。報(bào)告中寫(xiě)到:“印刷現(xiàn)在是泛溝通行業(yè)的一部分,因此印刷公司需要

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