切入市場(chǎng)短短幾年，小米便幾乎以一己之力開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的全新局面，這或許是所有人都沒有預(yù)料到的。
2015年2月，idc公布了2014年中國(guó)智能手機(jī)銷量排名，小米以12.5%的占有率位居第一，同比漲幅高達(dá)186.5%。
2015年6月30日，小米上半年手機(jī)銷售量為3470萬臺(tái)，同比去年增長(zhǎng)33%，連續(xù)五個(gè)季度穩(wěn)居國(guó)內(nèi)手機(jī)銷量第一。
靠著“米粉文化+電商手機(jī)”建立的“小米模式”，一時(shí)所向披靡。
在登上頂峰的同時(shí)，小米公司內(nèi)部悄然發(fā)生了變化。
金凡敏感地注意到了這樣的變化。
早期安卓系統(tǒng)各種功能高度不完善，很容易就可以把零分的事情做到六分。比如加一個(gè)手電筒的小功能，很快就可以完成，用戶的感知度也很高，效果立竿見影。可以做的事情太多，根本忙不過來。
然而經(jīng)過三四年的開發(fā)，李偉星和金凡們發(fā)現(xiàn)所有容易的功能都做完了，這時(shí)只能專攻一些比較龐大的功能。“龐大”意味著不可能在短時(shí)間內(nèi)給出結(jié)論，譬如一個(gè)強(qiáng)大的圖像編輯功能，可能需要半年的時(shí)間才能開發(fā)完成。
與此同時(shí)用戶的反饋時(shí)間也會(huì)越來越長(zhǎng)，且隨著功能復(fù)雜度的增加，用戶也很難提出很有見解的建議，反饋的痛點(diǎn)也更加模糊。
李偉星和金凡還會(huì)去看論壇的反饋，但漸漸發(fā)現(xiàn)：過去一年看的幾百個(gè)帖子，有可能絕大部分在用不同的方式在說同一件事情，而且這件事情可能是非常模糊的，或者是可做可不做的，或者是做了會(huì)損傷一部分用戶不做卻會(huì)損傷另一部分用戶的。
“比較難有那種做了大家都很開心的東西了。開發(fā)節(jié)奏依然很快，但成就感急速下降。”金凡說，“打游戲爽的原因在于它能給你持續(xù)的刺激感。剛開始打哪一個(gè)野怪都能獲得經(jīng)驗(yàn)，但現(xiàn)在你已經(jīng)60級(jí)了，打小怪沒意義了，怎么辦？只能打非常難打的怪，以獲得更大的成就感。”
然而2016的小米不見得能開心。
整整一年小米不但不能重現(xiàn)輝煌，idc數(shù)據(jù)更顯示，小米2016年第一季度到第四季度，小米智能手機(jī)銷量（出貨量）同比下跌分別為：32%、38.4%、42.3%、40.5%，全年出貨量同比下跌達(dá)36%，市場(chǎng)份額也從2015年的15.1%下跌到8.9%。
這不禁讓人感慨中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)云變幻之快。
一方面，“消費(fèi)升級(jí)”取代“性價(jià)比”成為市場(chǎng)主流。2015年相較于2014年，2000-3000元價(jià)位國(guó)產(chǎn)機(jī)占比從2014年的28%提升到2015年三季度的88%；3000-4000元檔位國(guó)產(chǎn)機(jī)占比從2014年的8%提升到2015年三季度的77%。“拋棄低端價(jià)格戰(zhàn)、走精品路線、尋求品牌溢價(jià)”成為2016年各大國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的共識(shí)。
但小米在這方面并無優(yōu)勢(shì)。極光大數(shù)據(jù)的最新統(tǒng)計(jì)顯示，截至2017年2月小米手機(jī)的整體保有量為8.4%，其中數(shù)量最大的機(jī)型為相對(duì)低價(jià)的紅米note3，占比10%。
另一方面，在手機(jī)同質(zhì)化的大背景下，線下渠道的重要性開始顯現(xiàn)。2015年華為利潤(rùn)增長(zhǎng)率高達(dá)49%，主要源于線下渠道；vivo 2015年出貨量同比增加了66.7%，線上渠道出貨占比僅為5%。
而小米長(zhǎng)期堅(jiān)持“低價(jià)策略”，未給線下渠道留有足夠利潤(rùn)空間，因此不能推進(jìn)渠道分銷模式來爭(zhēng)奪線下市場(chǎng)。“去渠道化”起家讓小米先天缺乏線下渠道，很難跟上市場(chǎng)下沉的趨勢(shì)。而在三四五線城市，賣場(chǎng)和店面是消費(fèi)者體驗(yàn)手機(jī)最重要的一種途徑。
更讓小米頭痛的是，隨著其他廠商ui能力的提升，從前miui吊打其他廠商的情況不再。如今miui很難跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開差距，以往建立的優(yōu)勢(shì)也在縮小。


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