人臉智慧時尚店落地廣東,騰訊社交廣告賦能智慧零售

2017年12月25日，騰訊社交廣告、微信支付與綾致時裝集團達成合作，在全國首次推出人臉智慧時尚店。依靠社交大數據能力，騰訊社交廣告聯合微信支付為綾致時裝集團定制智能推薦引擎，將線上線下消費場景鏈接在一起，提供定制化推薦的產品推薦服務。
同時，利用微信朋友圈廣告，騰訊社交廣告聯合微信支付助力綾致時裝集團向更多高價值顧客投放精準品牌廣告，快速定位、高效導流，幫助商家打造營銷閉環，促進線上線下消費融合。
綾致時裝集團是歐洲最大的時裝集團之一，旗下擁有jack&jones /selected /only /vero moda/等著名時尚品牌。目前深圳九方購物中心的jack&jones、以及廣州白云萬達廣場的vero moda兩家人臉智慧時尚店均于12月25日開業。
人臉識別+智慧導購，社交科技大力提升客戶體驗
在活動當日，作為“人臉智慧時尚店”的招牌功能，許多嘉賓和顧客都在現場嘗試了“人臉識別”購物的體驗。
顧客進入人臉智慧時尚店后，可在智慧試衣間屏幕前進行“刷臉”，通過專屬小程序注冊成為綾致會員并同時開啟微信免密支付。成為人臉識別會員的同時，顧客還會收到一份微信支付提供的優惠券。
當會員再次站在智慧試衣間屏幕前“刷臉”時，騰訊社交廣告團隊與微信支付團隊依托騰訊精準推薦算法和騰訊大數據平臺，接入并打通綾致商品庫，為顧客提供專屬的sku推薦。
獲得推薦的顧客，不光可以瀏覽多款不同的服飾搭配，直接與店內導購聯系試穿，在購買時，還可以直接刷臉識別會員進行免密支付。
人臉識別帶來的并不只是酷炫的科技感，同樣還有消費體驗的巨大提升。借助智能分析和大數據，消費者在智慧時尚店中的體驗流暢而富有新鮮感，“比自己更懂你”的推薦服務也讓顧客與品牌的時尚氣息貼的更近。
智能化的識別與推薦，同樣為店內導購帶來了革命性的改變。導購不再是單純的銷售人員，而能依靠專業的數據預測，搭配親切的面對面溝通，為顧客推薦適合的時尚搭配，成為顧客的“私人時尚顧問”。
這一切的背后依托的是騰訊大數據平臺與商戶自有數據的打通，以及定制的智能推薦引擎。憑借大數據和智能算法，顧客分析的效率及準確性大大提高，讓時尚品牌營銷有的放矢。“人臉識別”在消費者端，為每一位顧客提供了定制化的時尚服務，趣味十足；而對線下實體而言，對顧客的深度了解幫助他們更好的推薦商品，實現轉化效率和服務質量的快速提升。
社交賦能智慧零售，構建一站式數字化營銷生態
作為智慧零售解決方案的關鍵部分，騰訊社交廣告聯合微信支付，不斷幫助商家提高引客能力，打通線上線下渠道，實現數據、場景、營銷和交易的閉環。
在與綾致時裝集團的合作當中，騰訊社交廣告聯合微信支付主打“智慧引客”，從“線上、線下及本地觸點”多維度進行消費者觸達，實現“售前-售中-售后”階段全覆蓋，為商家帶來更多高質量客流。
在售前階段，騰訊社交廣告利用lbs位置服務、朋友圈本地廣告和廣點通系統精準投放，將優惠信息及禮品券推送到潛在顧客面前。用戶點擊互動并領取卡券，到門店后可兌換相應的禮品。
在線下到店之后，“智能試衣間”搭配騰訊社交廣告聯合微信支付團隊的“sku智能推薦方案”，通過機器學習將商家sku數據與用戶畫像及標簽結合，精準推薦意向商品；而店內導購也會收到智能提醒，依靠sku動態推薦提供的數據洞察，為顧客提供專屬的時尚搭配。
而在售后部分，騰訊社交廣告聯合微信支付仍能夠以多種方式，幫助商家實現用戶再運營，將他們在線下鐘意的產品，重新在線上進行sku再推薦，召回流失的顧客。例如在朋友圈廣告中精準推送商品信息、在小程序當中推薦店鋪及商品等，多維度覆蓋消費者的日常生活場景。
基于智慧零售的營銷解決方案，商家可以比以往更清晰的了解自己的消費者，從線上到線下，全鏈條多維度進行引流和促銷。通過針對性的內容和技術平臺，以顧客喜愛的形式實現“定制化推薦”，從而構建起一站式的數字營銷生態。
此次合作中，騰訊社交廣告團隊、微信支付團隊和騰訊優圖團隊相互配合，基于顧客的興趣、地理位置等大數據，向顧客投放精準廣告，高效引流，并在線下利用“sku動態推薦”進一步提升轉化。同時，支付、人臉識別解決方案幫助商家實現消費數據打通，以更“時尚”的方式連接消費者，優化購物體驗。多方合力為時尚品牌帶來全方位升級。


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