目前業(yè)界在線印刷電子商務企業(yè)越來越多，其中大部分身后都有傳統(tǒng)印刷企業(yè)的身影，就這個領域目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，大多數(shù)在線印刷企業(yè)只是簡單的將傳統(tǒng)短板印刷服務挪到網上，在商業(yè)模式上并沒有太大的創(chuàng)新，而且在線印刷的商業(yè)門檻較低，相信在未來還會涌入大量的企業(yè)，似乎在重走傳統(tǒng)印刷的老路：低價、同質化競爭，企業(yè)的利潤率不高，處于一個依靠燒錢跑馬圈地的階段，目前在線印刷服務的業(yè)務來源主要是兩部分：
1、個人消費者，他們的需求較為簡單，服務滿足也較為容易，競爭也最為激烈，但是利潤率也是最低，這個消費人群的最大需求特點是：價格、便捷、創(chuàng)意，從筆者分析來看大多數(shù)在線印刷企業(yè)也確實在進行激烈的價格戰(zhàn)來吸引個人消費者，但是物流方面的成本也在不斷加大在線印刷服務企業(yè)的運營成本，從各方面來看個人消費者雖然占據市場較大部分的份額但是對于企業(yè)的利潤貢獻較小企業(yè)競爭也最為激烈;
2、企業(yè)級消費者，這個領域分為兩部分，一個是大型企業(yè)，他們通常有較為充足的預算，他們的印刷服務主要是為了滿足企業(yè)市場營銷活動的需求和企業(yè)內部交流需求，但是前者需求大部分企業(yè)都會有交由公關公司或者專業(yè)的設計公司來提供，相對而言公關公司和設計公司可以提供更為全面的從需求挖掘、設計修改、印刷實現(xiàn)整體的解決方案，所以筆者認為如果在線印刷企業(yè)想脫穎而出應該不僅僅提供簡單的同質化、低質印刷服務，而且具有差異化核心競爭力的印刷服務解決方案。另一個是中小型企業(yè)，他們同樣會存在市場營銷推廣需求和企業(yè)內容交流需求，相比較之下他們預算有限更為看重服務價格，所以他們很更愿意選擇直接同印刷服務(在線印刷)服務供應商合作，由印刷服務供應商提供有針對性的印刷服務解決方案，免去任何中間環(huán)節(jié)。
從目前營收情況來看，在消費者數(shù)量看個人消費者較企業(yè)級消費者更多但是從營收貢獻上來看，企業(yè)級消費者貢獻占大部分。
所以在線印刷企業(yè)如果從市場競爭中脫穎而出，應該抓住2b端，即對企業(yè)級客戶需求，企業(yè)級消費者對于在線印刷服務供應商的需求排序：1、品牌度，2、服務能力，3、價格。
本文編輯/印聯(lián)小黑


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