快遞服務成為“維權日”重點

315維權日即將到來，全行業已經開始為此提起神經。近日浙江杭州召開“3?15新聞發布會”，宣布了今年杭州地區的維權重點，其中快遞服務成為新興重點。近年來隨著電子商務的發展，網購成為一種潮流，快遞業的發展也加快了腳步，伴隨而來的是快遞行業逐漸暴露的不足和缺憾，值得關注。
記者今天從杭州市工商局、市消保委召開的3?15新聞發布會上獲悉，今年消費維權的重頭戲在五大消費市場，即：商場超市、快遞服務、網絡市場、商品展銷會市場和合同監管市場。其中，快遞服務業和網購市場的消費維權值得令人關注，發布會上有關負責人稱，今年前兩月這兩大市場的投訴就急速上升，行業急需專項整治。
3月15日當天，杭州市民可以就近去各城區廣場，有現場咨詢服務活動，還可以解決消費糾紛。


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