為倡導(dǎo)國(guó)家提出的“無(wú)紙化”響應(yīng),近日,工商銀行發(fā)布公告稱,為推廣使用電子化賬單,從7月起不再寄送信用卡紙質(zhì)對(duì)賬單。昨日,記者走訪省城各大銀行了解到,目前已有多家銀行都推出了電子對(duì)賬單。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,信用卡紙質(zhì)對(duì)賬單可能會(huì)逐漸退出歷史舞臺(tái)。
每月拿到銀行郵寄的信用卡賬單,你都咋處理?記者了解到,有不少市民只是看看本月信用卡所欠金額與還款日期,便扔掉賬單,而不知道隨意丟棄紙質(zhì)賬單存有泄露個(gè)人隱私的隱患。
近日,工商銀行發(fā)布公告稱,為推廣使用電子化賬單,從7月起不再寄送信用卡紙質(zhì)對(duì)賬單。昨日,記者走訪省城各大銀行了解到,目前已有多家銀行都推出了電子對(duì)賬單。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,信用卡紙質(zhì)對(duì)賬單可能會(huì)逐漸退出歷史舞臺(tái)。
紙質(zhì)對(duì)賬單看一眼就成垃圾
趙小姐是位刷卡達(dá)人,自己有4家銀行的信用卡,每個(gè)月什么信用卡買電影票便宜,刷什么信用卡自助餐可以買一送一,什么信用卡加油有優(yōu)惠,她都了如指掌。但最讓她頭疼的是,每月收到的4封紙質(zhì)對(duì)賬單如何處理。
“每次用卡都會(huì)收到銀行發(fā)來(lái)的短信提醒,快到出賬日期時(shí),銀行還會(huì)把電子對(duì)賬單以郵件的形式,發(fā)送到她的郵箱,提醒還款日期及應(yīng)還金額等。”趙小姐說(shuō),每月收到紙質(zhì)對(duì)賬單,大都不看或看一眼就扔掉。
記者在對(duì)十多位信用卡用戶進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),銀行寄來(lái)的紙質(zhì)對(duì)賬單其實(shí)并不是必需的,甚至有用戶覺得紙質(zhì)對(duì)賬單是一種累贅,上面有自己的名字、銀行卡賬號(hào)、郵寄地址、信用卡信用額度以及體現(xiàn)自己消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)記錄等多項(xiàng)重要信息,很擔(dān)心有個(gè)人信息的紙質(zhì)賬單在傳遞過(guò)程中信息被泄露。
因此,每次收到對(duì)賬單看過(guò)后,都必須把對(duì)賬單撕得粉碎再丟掉,“這樣的賬單看一眼就成了垃圾,隨意丟棄不太安全,處理起來(lái)又很麻煩,完全沒必要,如果自己地址改變,還需要及時(shí)變更自己的賬單郵寄地址,太不方便了。
一年紙質(zhì)賬單郵寄成本24元
事實(shí)上,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),紙質(zhì)對(duì)賬單同樣是一種嚴(yán)重浪費(fèi),一家國(guó)有銀行信用卡部負(fù)責(zé)人向記者介紹,一般來(lái)說(shuō),一封信用卡對(duì)賬單的成本包含了郵遞、紙張、印刷等多項(xiàng)費(fèi)用,其中,郵遞費(fèi)在1.2元左右,紙張和印刷費(fèi)用在0.8元左右,合計(jì)為2元左右。只要信用卡當(dāng)月發(fā)生了交易,銀行就會(huì)按月寄送對(duì)賬單,一年下來(lái)每張卡在對(duì)賬單上的花費(fèi)大約為24元左右,因此,對(duì)于一些發(fā)卡量較大的國(guó)有銀行,每年消耗在紙質(zhì)對(duì)賬單上的費(fèi)用之大也是相當(dāng)驚人的。
在采訪中,各家銀行都強(qiáng)調(diào)推廣電子對(duì)賬單,既是出于環(huán)保考慮,也是出于客戶便利和信息安全的考慮。其實(shí),在這背后,還有一個(gè)很重要的因素就是節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。
來(lái)自工行和建行的年報(bào),截至2013年末,信用卡發(fā)卡量分別為8805萬(wàn)張和5201萬(wàn)張。假如上述兩家銀行發(fā)行的信用卡均為正常使用(即沒有休眠卡),持卡人也都愿意取消紙質(zhì)賬單,那么停止郵寄紙質(zhì)賬單后,兩家銀行僅郵寄費(fèi)一項(xiàng)一年節(jié)省或達(dá)13億元。
紙質(zhì)賬單轉(zhuǎn)電子賬單需申請(qǐng)
記者了解到,多家銀行都已開始使用電子對(duì)賬單,有的銀行紙質(zhì)對(duì)賬單和電子對(duì)賬單兼有,客戶可根據(jù)自己需要隨時(shí)選擇對(duì)賬單類型。取消紙質(zhì)對(duì)賬單方式并不是唯一的,但都需要申請(qǐng),既可以在柜臺(tái)憑身份證辦理、也可以通過(guò)客服電話申請(qǐng),或者通過(guò)網(wǎng)銀操作等多種方式都可以取消。
“如果用戶不需要紙質(zhì)賬單,應(yīng)及時(shí)向銀行申請(qǐng)改為電子賬單。”一家國(guó)有銀行的客服人員介紹說(shuō),對(duì)于不同類型的電子賬單,客戶可通過(guò)網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信銀行及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)定制,定制成功后,每月賬單日,銀行將自動(dòng)為客戶發(fā)送電子賬單信息到指定地址,且對(duì)賬服務(wù)是免費(fèi)的。
另外,對(duì)于紙質(zhì)對(duì)賬單的使用者,銀行業(yè)人士提醒持卡人,在核對(duì)完紙質(zhì)賬單上的項(xiàng)目后,如果沒有其他用途最好進(jìn)行撕毀,尤其是個(gè)人賬戶信息及地址部分,一定做撕碎處理,以免落入不法分子手中,部分持卡人對(duì)信用卡不設(shè)密碼,如果賬戶信息被不法分子竊取,后果將會(huì)不堪設(shè)想。
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