大數據時代 現代服務業的創新

中國傳統商業的不完全發育，包括物流的不完全發育，其實是給電商發展提供了一個比世界上任何國家都好的機遇。最新數據顯示，我國網民已經達到6億，網絡購物規模達到2.7億元，使用第三方電子商務平臺的中小企業已經突破1700萬，成為世界第二大電商大國。在這樣的時代背景下，傳統行業如何抓住信息時代、加快自身轉型升級成為人們關注的熱點話題。
電子商務發展的幾個特點
1、超強發展，40%是新增消費。2012年中國電子商務市場交易規模為8萬億元，同比2004年增長8.6倍，年均增長率在31%。其中，2008年到2012年的網絡零售商業增長達到79%。來自麥肯錫的數據表明，電商營業額的60%來源于傳統市場，其余40%是這種新型模式創造的消費。
1、模式在不斷健全。目前，電商形成了b2b、b2c、c2c、c2b四種模式，以及仍在嘗試中的o2o模式。2012年，b2b交易額達到6.3萬億元，占電商市場份額的80%，b2c和c2c的網絡零售額達到1.3萬億元，市場份額占到17%。預計2013年，我國有望超過美國，成為世界第一大網絡零售市場。
3、平臺模式和自營模式在電商發展中得到了融合。在國內足夠大的天地和多層次消費中，兩種電商模式在現階段是并存的，但逐漸在趨于融合。據悉，京東、蘇寧、1號店已經開始開放它的電商平臺，騰訊已在2012年時就定位為了開放平臺+自營模式。
4、電商正在搶占移動市場商機。現在，微信的功能愈發親民和強大，如“掃一掃”就可以獲得各地的售價。圍繞著移動電商市場的爭奪，今后可能會愈演愈烈。近期，阿里瞄準商機推出了一款名為“來往”的即時通訊軟件，電商大佬正拼力兜住這大市場的財源。
5、電商的跨境發展有著快速增長。2012年，海關快件超過3.5萬億件，同比增長17.5%，遠高于外貿整體的增速，阿里平臺直接訂單就有270億美元，超過整個浙江省的出口值。電商的交易環境相對公平，在一定程度上能夠避免財政稅收、代理壟斷等高價因素。此外，隨著兩岸服務貿易協議的簽訂和即將生效，大陸也將允許臺灣電商在福建建立股權超過50%的電商平臺，并服務于整個大陸，將臺灣的產品更便捷地輻射到大陸地區。
消費者的偏好決定了電子商務和傳統商業不應該是你死我活的矛盾，而應該是優勢互補的共存。
本文編輯/印聯小黑


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