中國數(shù)碼圖文快印行業(yè)歷經(jīng)近27年的發(fā)展歷程,從最初的作坊式打字復印店發(fā)展到如今的全國范圍內(nèi)快印連鎖品牌,先后經(jīng)歷了快印市場摸索階段、技術(shù)設備投入階段以及加強規(guī)范和服務階段三大階段。
第一階段是快印市場摸索階段
這一階段是國內(nèi)數(shù)碼快印行業(yè)的啟蒙和探索的時期,它脫胎于原來的打字復印店的模式,但一些具有前瞻性眼光的圖文公司立志要走一條別人沒有走過的路,創(chuàng)造一種新的營利模式,開發(fā)新的市場需求。
在這一階段,幾乎所有的圖文公司都存在著目標不明確、不熟悉市場的情況,比較盲目,發(fā)展比較困難,也走了相當多的彎路。經(jīng)過幾年的努力和經(jīng)驗積累,數(shù)碼快印行業(yè)逐步明確了自己的市場定位,并首先在設計行業(yè)找到了突破口,使經(jīng)營走上了正規(guī),完成了行業(yè)初創(chuàng)時期的基本任務。
第二階段是技術(shù)設備投入階段
這一階段是數(shù)碼快印行業(yè)第一次較大規(guī)模發(fā)展的時期。鑒于早期幾家圖文公司的成功經(jīng)驗,國內(nèi)出現(xiàn)了較多的競爭者,他們快速地模仿已有的成功模式,也得到了發(fā)展。
在這一階段,整個數(shù)碼快印行業(yè)的發(fā)展過分依賴引進新設備,提高產(chǎn)量和速度,以大量的設備投入來換取市場和客戶的認可。雖然在這一過程中進一步拓寬了市場,得到了客戶的認可,也使整個行業(yè)形成了一定的氣候,得到了包括設備供應商和社會各界的認可,但產(chǎn)出并沒有隨著投入的增加成比例地增加,企業(yè)的運作缺乏后勁。
在這階段的后期,產(chǎn)品出現(xiàn)了嚴重的“同質(zhì)化”現(xiàn)象,“價格戰(zhàn)”成為許多圖文公司克敵制勝的法寶,各圖文公司之間人才和客戶的流動頻繁,部分圖文公司因為各種各樣的原因退出了競爭的行列。
第三階段是加強規(guī)范和服務階段
經(jīng)歷了惡劣的外部競爭環(huán)境,部分經(jīng)營者認識到要經(jīng)營一個現(xiàn)代企業(yè),光靠熱情和設備投入是遠遠不夠的,隨著價格的下降,如果品質(zhì)和服務質(zhì)量也隨之下降,成本居高不下,那么企業(yè)的經(jīng)營也將走向死亡。數(shù)碼快印行業(yè)作為一個服務性行業(yè),其服務質(zhì)量的優(yōu)劣將成為競爭的主要內(nèi)容。
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