談到傳統媒體轉型，可以說整個行業一直未進入一個良性發展的通道，本來是一個“帶病之軀”，這些年各種診治不見療效，陷入僵局。問題癥結并非一個，究竟是誰先誰后，不好定論。本文試圖分析紙媒轉型中的一個“死穴”——用戶關系，從而進一步探討紙媒轉型的盈利模式。
從“讀者”階段上升到“用戶”階段
互聯網叫“用戶”，紙媒更習慣的說法是“讀者”。筆者認為，“用戶”和“讀者”并非只是表述不同，其實質也有所區別。在沒有互聯網的情況下，“讀者”是一個假設并虛擬的對象，

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