淺析圈子時(shí)代的快印品牌營銷策略

      發(fā)布時(shí)間:2024-05-15 點(diǎn)擊:155
      消費(fèi)者圈子化的時(shí)代已經(jīng)來臨!不管是純粹的消費(fèi)者,還是一個(gè)產(chǎn)品或品牌的供應(yīng)商,我們都會發(fā)現(xiàn)在自己消費(fèi)行為發(fā)生的時(shí)候,我們都或緊或松地屬于某個(gè)具有明顯共同消費(fèi)行為特征,或心理特征的圈子。即使就在現(xiàn)在,當(dāng)你在“消費(fèi)”這本雜志的時(shí)候,你其實(shí)就已經(jīng)表現(xiàn)出屬于一個(gè)消費(fèi)者圈子的閱讀行為和消費(fèi)心理。
      圈子并不是一個(gè)新鮮的詞匯,我們每天都被各種圈子包圍,也游走于各種圈子之間。共同的品牌愛好或者消費(fèi)屬性促成了形態(tài)各異的圈子,所謂物以類聚人以群分,圈子是我們識別同類的捷徑,這樣的圈子的產(chǎn)生可能是因?yàn)楣餐呐d趣,比如街舞社團(tuán)、暴走族、親子群、拼客、驢友、野營俱樂部、英語角;也可能是因?yàn)橄嗤南M(fèi)習(xí)慣,比如寶馬俱樂部、全球通、動感地帶、萬達(dá)會、福特聯(lián)盟等等。
      消費(fèi)者圈子化的時(shí)代,你的品牌是in還是out?你想過沒有?
      一、發(fā)掘圈子的品牌價(jià)值
      圈子對于品牌運(yùn)作的意義,就在于其不同于一般的品牌大眾化運(yùn)作。圈子品牌策略針對的是精準(zhǔn)的圈子群體,具有準(zhǔn)確、集中的特點(diǎn),講究品牌的精確制導(dǎo)和實(shí)效性。
      1.圈子可以使企業(yè)準(zhǔn)確地找到潛在顧客。在圈子中,圈友的價(jià)值觀和消費(fèi)偏好有共同之處,在圈子形成以及運(yùn)行的過程中,會不斷吸引屬于自己人的圈友,同時(shí)潛在消費(fèi)者也會通過各種渠道主動尋找屬于自己的圈子。圈子甚至?xí)孕羞^濾和篩選,把非潛在消費(fèi)者排除在圈子之外。這種排除既有圈友的主動為之,也有既定圈子所形成的圈子文化是非圈子人員不可逾越的心理屏障,他們會自動遠(yuǎn)離這個(gè)圈子。
      2.圈子可以使品牌成本投入更具價(jià)值。常規(guī)的大眾品牌運(yùn)作,通過全覆蓋或大面積傳播來獲取品牌效應(yīng),這需要大規(guī)模的品牌投入。圈子品牌策略則可以使企業(yè)針對有品牌消費(fèi)經(jīng)歷和潛在品牌消費(fèi)者進(jìn)行品牌傳播,這樣的策略具有更高的性價(jià)比。
      3.圈子有利于鎖定品牌的老顧客。開發(fā)一個(gè)新顧客的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維護(hù)好一個(gè)老顧客的成本,圈子品牌策略提供了一個(gè)全新的思維和操作模式。企業(yè)可以通過參與自生型品牌圈子的建設(shè)、維護(hù)、服務(wù),融入品牌圈子,也可以自建品牌圈子,吸引消費(fèi)者加入,由此提供一個(gè)顧客消費(fèi)行為發(fā)生后的精神家園和交流場所。
      4.圈友是品牌的義務(wù)維護(hù)使者。從消費(fèi)者定位上來講,圈友往往是品牌的忠誠者,他們會樂于充當(dāng)品牌的宣傳員,自發(fā)在圈子中傳播品牌的利好消息,并且會和大家分享自己愉快的品牌使用經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)有新人進(jìn)入圈子對該品牌進(jìn)行攻擊的時(shí)候,忠實(shí)的圈友們會向他們解釋,甚至?xí)M(jìn)行針鋒相對地還擊,以捍衛(wèi)該品牌。如果在確定新人是帶有故意的敵意后,圈子中的執(zhí)法者會毫不猶豫地把對方清除出圈子。
      5.圈子有時(shí)是鮮活且及時(shí)的消費(fèi)調(diào)研渠道。圈友們會交流自己的消費(fèi)經(jīng)歷,包括愉快的和不愉快的。圈友們會結(jié)合自己的認(rèn)知、使用經(jīng)歷,來發(fā)表評論,這其實(shí)就在一定層面上代表市場對于該產(chǎn)品的接受度。同時(shí),有使用經(jīng)歷的圈友會在圈子中分享自己的消費(fèi)經(jīng)歷,尤其是當(dāng)產(chǎn)品存在考慮不周或瑕疵的地方,細(xì)心的圈友們會一一道來,甚至很多是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者們都沒有想到的。
      二、鎖定圈子的棲身之所
      對于認(rèn)同并且計(jì)劃采取品牌圈子策略的公司,很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是要發(fā)現(xiàn)自己品牌的圈子棲身何處。這不僅有利于尋找和發(fā)現(xiàn)自身的品牌圈子,而且也為后期在哪里建設(shè)自己的品牌圈打下基礎(chǔ)。
      1.傳統(tǒng)媒介。作為最為人熟知的媒介載體,這一渠道已經(jīng)形成了一個(gè)數(shù)量龐大而穩(wěn)定的受眾群。比如,之所以央視新聞聯(lián)播后面的廣告招標(biāo)每年都會拍出奇高無比的天價(jià),就是因?yàn)樾侣劼?lián)播的受眾圈中,有著龐大的企業(yè)目標(biāo)受眾。鎖定了圈子,精準(zhǔn)的定向傳播的價(jià)值就不是一個(gè)絕對的數(shù)字可以替代的。了解了這一點(diǎn),我們再回頭看看蒙牛前兩年花巨資贊助超級女聲,其個(gè)中考量,也是因?yàn)楹闲l(wèi)視的這檔節(jié)目后面,有全國各地不計(jì)其數(shù)的少男少女所組成的“粉絲”團(tuán)體。
      2.網(wǎng)絡(luò)。遍布全國的大大小小的網(wǎng)站給人們提供了一條便捷的、無空間限制的社交渠道。同時(shí)各網(wǎng)站定位的不同,也使人們的群體歸屬充分遵循了“物以類聚、人以群分”的規(guī)則。例如你在百度上輸入“寶馬論壇”,會發(fā)現(xiàn)上百萬條關(guān)于寶馬論壇的信息,有全國性的門戶如新浪、搜狐、網(wǎng)易等,也有全國性的論壇如天涯、西祠等,甚至更有某個(gè)四級市場上的一個(gè)地方小網(wǎng)站。在沒有網(wǎng)絡(luò)之前,這一點(diǎn)很難做到,至少寶馬的觸角是很難伸到一個(gè)并不發(fā)達(dá)的四級市場。
      3.“第三場所”。即除了家庭、工作(學(xué)習(xí))兩個(gè)場所之外的咖啡廳、健身房、鄉(xiāng)村俱樂部、運(yùn)動館、茶餐廳、高爾夫球場、景區(qū)等場所。圈友們的聚會、交流一般都會選擇在這些地方,并且這些地方往往可以提供與家庭關(guān)系相當(dāng),甚至更為有力的社會和情感支持。由于避免了網(wǎng)絡(luò)匿名所可能帶來的違反社會秩序的行為,因此圈友們的交往更深入,關(guān)系也更牢固,而品牌在圈子中的影響也會更具實(shí)效,這也是為什么很多企業(yè)在建立品牌圈子的時(shí)候會不斷推出線下活動的根本原因。
      4.圈友的心智空間。這個(gè)場所完全有別于上述三個(gè)物理場所,它不是一個(gè)有形的場所,而是在每一個(gè)圈友的心中。甚至這個(gè)圈子中的圈友從不會聚會、碰頭,也不互相認(rèn)識,但是他們有屬于自己的信息溝通符號或者密碼。只要看到這一點(diǎn),他們就知道對方是自己人、圈內(nèi)人。比如熱愛運(yùn)動的年輕人聚在一起,大家并不會因?yàn)榭煽诳蓸范M建一個(gè)圈子,但是當(dāng)看到對方手中像自己一樣,拿著一聽紅色的灌裝可樂,“自己人”的概念立刻在潛意識中出現(xiàn)。
      本文編輯/印聯(lián)小黑


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